¿Has empezado un nuevo trabajo, pero no sabes qué hacer para tener una buena empatía y comunicación con tu jefe directo o tus compañeros? Tal vez tengas algunas dudas de manejar esta situación, pero hoy Gestión te dará algunas herramientas y estrategias para mejorar tu relación con las personas que te rodean en tu mundo laboral.
¿Te has preguntado qué espera tu jefe de ti? ¿Cuáles pueden ser esas habilidades blandas que debes reforzar para tener una empatía recíproca con los que te rodean en la oficina o en tu centro laboral? Si trabajar responsablemente y seguir las indicaciones de tu autoridad es importante, también debes aprender a sembrar buenas comunicaciones y ganarte la confianza de tu jefe directo. Aquí algunas recomendaciones que te pueden interesar.
Si eres introvertido, la mera idea de tener que volver a ganarte la confianza de un grupo de personas que no conoces de nada y a las que tendrás que ver a diario durante un tiempo considerable puede impedirte siquiera plantearte dejar tu trabajo actual. Sin embargo, hay algunas técnicas psicológicas que puedes emplear para superar tu ansiedad y, por fin, hacer el cambio de trabajo. A continuación cinco técnicas para mejorar su estado de ánimo en el trabajo, extraídas de varios estudios académicos y del consejo de distintos expertos en psicología.
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Cuando empiezas en una nueva empresa, lo normal es que al principio te hagan mucha preguntas. Y, aunque el hecho de contestarlas no implique que vayas a caer mejor o peor a tus nuevos compañeros, la psicología recomienda ir un paso más allá y devolver esas preguntas o hacer alguna nueva.
Un estudio de 2017 que se publicó en Journal of Personality and Social Psychology demostró que hacer preguntas era un indicador fiable de la simpatía que reflejaba una persona en un encuentro de citas rápida y que los participantes que hacían más interrogantes eran los que más segundas citas lograban.
La mayoría considera que por pedirle algo a alguien se va a molestar o a incomodar a esa persona. Sin embargo, a diferencia de lo que muchos puedan creer, a la gente le gusta hacer favores. Un estudio en EE.UU. concluyó que cuando le pides un favor a alguien y te lo hace, acabas cayéndole mejor.
En una circunstancia en la que acabas de conocer a alguien existen dos formas de intentar conectar con esa persona y en las que lo realmente importante es encontrar cosas que tengan en común.
Lo normal es intentar localizar cosas que ambos gusten y por las que los dos sientan verdadera devoción, pero la psicología ha constatado que, si hay algo que realmente hace que dos personas conecten entre sí es el odio. Así lo reveló, por ejemplo, un experimento realizado en el 2011 en el que se concluyó que, si un desconocido y tú odian a la misma persona, eso los acerca más.
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No solo basta con escuchar, sino que también tienes que aparentar que estás escuchando. En ese sentido, la psicología expresa que, para que parezca que estás atendiendo, lo mejor es transmitir señales no verbales de calidez y amabilidad, y una de las mejores formas de hacerlo es mirar a la gente con una postura abierta, establecer contacto visual, asentir con la cabeza y sonreír.
El hecho de que pidas perdón no implica que hayas hecho algo mal y ahí podría estar el quid del asunto. Numerosas investigaciones han descubierto que las disculpas funcionan bien tanto para cosas que son culpa tuya como para aquellas que no lo son (el mal tiempo, el atasco que sufre un autobús o una cita en el médico que se retrasa). Esta técnica se conoce en psicología como “disculpa superflua” y los expertos han demostrado que funciona.
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Es fundamental tener un buen espacio en el que podamos desarrollar correctamente nuestras tareas diarias. Aunque creas que esto depende poco de ti, no es así. Debes mantener el orden y la organización en tu espacio propio. Con un escritorio desordenado y lleno de papeles te sentirás abrumado y no rendirás lo suficiente.
Intenta cada día mantener un equilibro entre tu vida laboral y personal. No llevar los problemas personales a la oficina, ni los de la oficina a casa. El espacio personal debe ser considerado como tal y no debe interferir en tu desempeño laboral.
Es importante que todos los empleados trabajen para alcanzar un ambiente en armonía en el que la tolerancia sea la pieza clave cualquiera sea el nivel jerárquico dentro de la empresa.
Cuando estamos en un equipo debemos de ser conscientes de que todos trabajamos en pro de un objetivo común. Por lo tanto, complicidad, cohesión y sobre todo cooperación son las bases fundamentales para mejorar las relaciones personales y el resultado de nuestro esfuerzo.
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