Nueva York tiene 3 nuevas leyes desde octubre: lo que se sabe de cada una

Desde octubre, varias medidas comenzarán a impactar la rutina y el presupuesto de quienes viven en Nueva York: habrá cambios para usuarios de plataformas de streaming, música, gimnasios y servicios de entrega a domicilio, así como nuevas consideraciones para inquilinos que deban renovar el lease de un apartamento en el Bronx, Brooklyn, Manhattan, Queens o Staten Island. Además, ciertos productos menstruales y de cuidado íntimo enfrentarán una restricción en tiendas, farmacias y supermercados, una novedad relevante para la comunidad hispana de barrios como Washington Heights, Corona, Sunset Park, Jackson Heights, East Harlem y el sur del Bronx, donde conocer estas disposiciones puede ayudar a anticipar cobros no deseados, revisar mejor un contrato de alquiler y entender posibles cambios en los estantes.

Dos de las medidas comienzan a aplicarse el 1 de octubre de 2026: la regla “Click to Cancel”, que busca impedir que las empresas compliquen el proceso de baja de una membresía, y las nuevas directrices de renta para viviendas estabilizadas. La tercera, la Local Law 136 of 2025, entra en vigor el 10 de octubre y limita la venta y distribución de determinados artículos menstruales e íntimos con componentes añadidos considerados perjudiciales.

LAS MEDIDAS QUE DEBES CONOCER

1. NUEVA REGLA DE NYC PARA CANCELAR SUSCRIPCIONES

La disposición conocida como “Click to Cancel” entra en vigor el 1 de octubre y será aplicada por el NYC Department of Consumer and Worker Protection (DCWP). Su objetivo es frenar las llamadas subscription traps o trampas de suscripción: situaciones en las que registrarse toma apenas unos segundos, pero cancelar implica llamadas, esperas, formularios confusos o requisitos que no existían al momento de hacer la compra.

La norma alcanza ofertas de renovación automática y servicios continuos. Puede tener impacto en plataformas digitales, membresías de gimnasio, cajas mensuales de productos, aplicaciones, servicios de entrega y otras compras recurrentes que forman parte de la rutina de muchos residentes de la ciudad.

En términos simples, si alguien se inscribió en internet desde su teléfono, el negocio no debería exigirle después una llamada, una visita presencial o pasos más difíciles para dar de baja el servicio. La regla parte de un criterio directo: si es sencillo adquirir una membresía, terminarla debe requerir un procedimiento similar.

Las empresas deberán:

• Explicar con claridad los términos de la oferta.
• Informar los derechos del cliente al comprar, inscribirse o solicitar la baja.
• Brindar una alternativa clara y fácil de usar.
• Permitir que el usuario finalice el servicio a través de la misma vía usada para registrarse.
• No exigir el pago de envío por artículos que fueron entregados sin costo.

Por ejemplo, una persona que activa una prueba gratuita de streaming desde su apartamento en Queens o se registra para recibir productos de cuidado personal en el Bronx no debería atravesar un proceso interminable cuando decide dejar de utilizar ese servicio.

Las compañías que no cumplan con esta disposición podrían recibir sanciones civiles desde $525 por infracción. Además, podrían estar obligadas a devolver dinero a los clientes afectados.

A partir del 1 de octubre, los usuarios podrán presentar quejas ante el DCWP si consideran que un negocio dificultó indebidamente la baja. Las opciones incluyen:

• Reclamo en línea.
• Contactar al 311.
• Realizar el trámite por teléfono.
• Enviar documentos por correo.
• Usar fax.

Al enviar un reclamo, la persona recibirá un número de caso para dar seguimiento al expediente. La agencia puede revisar la información aportada y, en determinadas circunstancias, asignar un mediador para intentar resolver el conflicto con la compañía.

2. CONGELAMIENTO DE LA RENTA PARA APARTAMENTOS ESTABILIZADOS

El segundo cambio puede ser determinante para quienes están por firmar o renovar un lease. El NYC Rent Guidelines Board (RGB) fijó en 0% el aumento permitido para acuerdos de uno y dos años en apartamentos con renta estabilizada que comiencen entre el 1 de octubre de 2026 y el 30 de septiembre de 2027. La directriz también incluye determinados lofts sujetos a la jurisdicción de ese organismo.

En la práctica, un residente de una vivienda con alquiler regulado que firme un contrato de uno o dos años durante ese lapso no tendrá un incremento autorizado por las pautas anuales del RGB.

El tema cobra relevancia en una ciudad donde la vivienda absorbe una parte considerable del presupuesto familiar. Para muchos hogares hispanos, sobre todo en sectores con alta presencia de inquilinos como el Bronx, el norte de Manhattan, Queens o diversas zonas de Brooklyn, revisar cada cláusula antes de renovar puede hacer una diferencia importante al organizar los gastos del mes.

Sin embargo, hay una precisión clave: no todas las rentas de Nueva York quedan congeladas. El 0% se aplica a unidades sujetas al sistema de estabilización y a convenios que inicien en las fechas señaladas por la Orden No. 58.

Quienes viven en una propiedad de mercado libre no quedan automáticamente protegidos por esa pauta. Antes de firmar, conviene verificar si el inmueble está regulado, pedir una copia del lease y confirmar que la fecha de inicio esté incluida dentro del plazo fijado por el organismo municipal.

3. NUEVAS RESTRICCIONES PARA PRODUCTOS MENSTRUALES E ÍNTIMOS

El tercer cambio comienza unos días más tarde. La Local Law 136 of 2025 entra en vigor el 10 de octubre de 2026 y prohíbe vender, ofrecer en venta o distribuir artículos menstruales y de cuidado íntimo que incluyan determinados ingredientes añadidos de manera intencional.

La norma recae principalmente sobre comercios y distribuidores, desde grandes cadenas de farmacias y supermercados hasta pequeñas bodegas y negocios de barrio. Para el público, la modificación se reflejará en los productos que los establecimientos podrán colocar a disposición de sus clientes.

La legislación identifica componentes considerados perjudiciales para la salud humana, incluidos ciertos químicos y fragancias especificados en el texto legal. El NYC Department of Health and Mental Hygiene (DOHMH) tendrá responsabilidades relacionadas con el desarrollo y la aplicación de partes de esta regulación.

También se contempla un mecanismo para fijar niveles máximos de ciertas sustancias. Una vez que el New York State Department of Health establezca los umbrales mediante regulación, el DOHMH deberá adoptar esos parámetros a nivel local y mantener una lista de los productos que cumplan o superen las concentraciones señaladas.

Para comercios y distribuidores, no cumplir con esta normativa puede derivar en una multa civil de hasta $250 por cada infracción.

¿QUÉ SIGNIFICA PARA LOS CONSUMIDORES?

Para quienes adquieren toallas sanitarias, tampones, protectores diarios u otros artículos de cuidado íntimo en Nueva York, el cambio no significa que todos esos productos desaparecerán de inmediato de las farmacias, supermercados, bodegas o tiendas de conveniencia.

La restricción está dirigida a aquellos artículos que contengan ingredientes añadidos intencionalmente incluidos dentro de los criterios definidos por la ley. En una fase posterior, también podrá abarcar productos que igualen o superen los límites que establezcan las autoridades sanitarias.

EN RESUMEN: ¿QUÉ CAMBIA EN OCTUBRE?

En otras palabras, octubre trae modificaciones en asuntos muy distintos de la vida diaria en New York City: los cargos recurrentes que aparecen en una tarjeta, el contrato de arrendamiento que llega para renovar y los productos disponibles en la farmacia o supermercado del vecindario. La recomendación es revisar cada medida por separado: “Click to Cancel” y las directrices de alquiler comienzan el 1 de octubre, mientras que la Local Law 136 toma vigencia el 10 de octubre.