La pérdida del celular por robo no solo representa un problema por tener que reponer el equipo, sino también de perder información sensible, como por ejemplo, los que se tiene en los aplicativos bancarios.
Ante ello, Indecopi, en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, ofrece algunas recomendaciones para que ante un robo no le retiren dinero de su cuenta o soliciten préstamos a su nombre.
LEA TAMBIÉN: ¿Cómo evitar que saquen dinero de tus cuentas bancarias o pidan préstamos a tu nombre?
Como primer paso, llame a su banco de inmediato para bloquear las cuentas asociadas a su celular y la banca móvil. También, debe llamar a su operador para bloquear la tarjeta SIM o chip.
Eso sí, debe verificar las líneas telefónicas contratadas a su nombre, así evitará que las activen sin su autorización. Conoce cuáles son las líneas telefónicas que están registradas a su nombre en el enlace (https://checatuslineas.osiptel.gob.pe/).
Recuerde que los delincuentes pueden apropiarse de su información bancaria, mediante modalidades de fraude. Una de ellas es el SIM Swapping, el cual consiste en duplicar el chip del celular, suplantar la identidad y apropiarse de su información personal.
La institución también brindó algunos consejos sobre el pishing, donde delincuentes simulan ser una entidad de confianza para que los usuarios ingresen a enlaces y obtengan información confidencial.
Para evitarlo, tome en cuenta lo siguiente:
¡Beneficios ilimitados con tu suscripción a Gestión! Disfruta de hasta 70% de descuento en más de 300 promociones del Club de Suscriptores, que además podrás usar todas las veces que quieras. Conócelos aquí ¿Aún no eres suscriptor?, adquiere tu plan aquí
Contenido GEC