Si eres de las personas que devuelve un regalo navideño a la tienda donde lo adquiere porque dejó de gustarte, no cumplió con tus expectativas, te probaste y no te quedaba o cualquier otro motivo, ten en cuenta que desde ahora los grandes almacenes cobrarán un cargo adicional por realizar dicha acción. ¿Qué monto exactamente y cómo evitar cargos adicionales? Los detalles a continuación.
Vale precisar que las devoluciones en muchas tiendas en Estados Unidos se siguen aplicando de forma gratuita, pero esta nueva tendencia se hace más común en almacenes como Macy’s, Zara o Best Buy.
A continuación, el monto que cobran las tiendas por devolución de regalos de Navidad:
Si de todas formas quieres devolver tu regalo navideño, pero quieres evitar un cargo adicional, Bodge recomienda hacerlo presencialmente en la misma tienda, aunque debes esperar hasta la primera semana de enero para evitar largas filas, producto de las ofertas posteriores a la Navidad. Asimismo, los artículos deben estar en buenas condiciones.
Otra alternativa es registrarte gratuitamente en tiendas como Macy’s o H&M para ser parte de sus programas de lealtad y ahorrarte cobros adicionales por devolución.
Trae Bodge explicó que los cargos por devolución se aplican desde hace un par de años porque la gente se aprovechaba. “Vimos un gran aumento en las compras en línea durante la pandemia, y los minoristas que al principio decían: ‘Oh, nosotros pagamos el envío de vuelta’, de repente, se volvieron escandalosos”, señaló al New York Post
Debido a que los consumidores devolvían gran cantidad de artículos, muchos de estos terminaban en los vertederos. Además procesar una devolución sin costo originaba un monto adicional del 40% del precio original para el minorista, según un informe de Optoro de 2023.
De acuerdo con la Federación Nacional de Minoristas, se estima que este año los compradores devolverán cerca del 19.3% de las ventas en línea en Estados Unidos, con un costo estimado de US$849,900 millones.
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