Si en el año 2023 se cerraron 600 tiendas de Family Dollar, 2024 no tiene mejores noticias para la compañía. Dollar Tree, la dueña de la marca, anunció la clausura de otros 1,000 establecimientos en los Estados Unidos, filtrándose desde entonces la dirección de algunas de las sucursales que próximamente no abrirán más sus puertas. Ante este lúgubre escenario, muchos clientes están preguntándose por qué la cadena de tiendas de productos a bajo precio tomó esta radical decisión, y luego de algunos días, se ha podido conocer al menos una de las razones.
Dollar Tree está atravesando momentos críticos a nivel organizacional, los mismos que están pasando factura a sus habituales clientes, que incluso amenazan con irse a comprar a Walmart ante los anunciados cambios como el aumento de precios.
A pesar de esto, Dollar Tree y su filial Family Dollar se mantienen como opciones claves para los compradores en Estados Unidos y, por ello, se ha informado cuál es la razón detrás del cierre de cientos de tiendas de Family Dollar. ¿Problemas de presupuesto? Te contamos qué ha pasado.
Dollar Tree decidió el cierre de cientos de tiendas de Family Dollar principalmente por los constantes robos en los establecimientos y el escaso personal para hacerle frente a las pérdidas que, en suma con otros factores, han alcanzado los 1,71 millones de dólares en 2023, de acuerdo al informe de La Grada.
“Siempre encontrábamos cajas vacías en la tienda. Los ladrones salían por las puertas traseras”, dijo un trabajador de Family Dollar al citado medio de comunicación, sobre la situación de los cierres de las tiendas.
Solo en Memphis, el Departamento de Policía registró una docenas de denuncias de robos en una tienda de Family Dollar que terminó por cerrar sus puertas, según la información de La Grada.
Dollar Tree no ha comunicado la causa directa del cierre de las tiendas de Family Dollar, además de las cifras que no han resultado acorde de las expectativas de la fusión de las empresas en 2015.
John Rossi, director del Centro de Ventas Profesionales en el Colegio de Negocios Williamson de la Universidad Estatal de Youngstown, analizó una de las causas de que Family Dollar no alcanzar calar entre los consumidores.
“Dollar Tree y Family Dollar atienden a dos mercados diferentes según su mercancía. Gran parte del problema con Family Dollar fue que su comercialización y selección de surtido no coincidían con lo que los consumidores esperaban ver. Su modelo de precios con inflación tiene que pasar a tres o cinco dólares, lo que tuvo cierto impacto en la demanda”, indicó a CBS.
En Dollar Tree, puedes encontrar una amplia variedad de productos a precios bajos, todos ellos a un dólar o menos. Algunos de los artículos que puedes encontrar en Dollar Tree incluyen:
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