WhatsApp no solo es de las aplicaciones favoritas por los usuarios para conversar a diario con familiares y amigos, sino también para realizar la venta de productos, pactar reuniones y hasta intercambiar mensajes con futuros clientes. Sabiendo que millones de personas en todo el mundo están al tanto de cada novedad o nueva función, la app no deja de actualizarse y, en ese sentido, también se vuelve incompatible para ciertos equipos. Aquí te dejamos el listado de celulares que se quedarán sin acceso a ella dessde el 1 de octubre.
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Revísalo hoy para que luego no te lamentes al querer ingresar a la aplicación y darte con la amarga sorpresa de que tu adorado smartphone ya es muy antiguo.
Lo primero que debes hacer, en el caso tu dispositivo sea un Android, es ir al apartado de los Ajustes. Allí dirígete a Sistemas y actualizaciones y revisa si tu smartphone tiene alguna novedad. Si encuentras algo, es mejor instalarla, de lo contrario tocará cambiar de móvil si tienes Android 4.1 o inferior.
En el tema de los iPhone es distinto. Solo debes ir a Ajustes, luego a General, revisa en Actualización de software si tienes una actualización pendiente. Los terminales que no contarán con WhatsApp son aquellos que se quedaron con iOS 11 o inferior.
Recuerda que para poder contactarte con WhatsApp en caso tengas alguna consulta o simplemente un problema con tu dispositivo Android o iPhone, puedes utilizar este enlace.
Allí se abrirá un formulario para que llenes todos tus datos personales: entre ellos tu nombre real, correo electrónico, puede ser tu Gmail o de cualquier empresa, el país desde donde escribes, además de tu número de celular, el cual debe estar acompañado de tu código de país.
Luego deberás escribir tu duda en el pequeño recuadro en un número concreto de caractéres, trata de ser bastante concreto y no escatimes en detalles que sabes que solo se pueden arreglar presencialmente. Cuando lo envíes, WhatsApp se comunicará contigo a través de tu celular con una respuesta automática y así puedan conversar directamente.
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