El líder en la incertidumbre, ¿acróbata o explorador?

Este es el mundo VUCA –volátil, incierto, complejo y ambiguo– de la pospandemia. La mayoría de los líderes se sienten acróbatas en una cuerda floja, buscando el equilibrio. Evitan ser parte de las cifras crecientes de ejecutivos con problemas de salud mental y caer en el burnout. La angustia, la indignación y la desesperanza son emociones predominantes que nublan el buen juicio. Transitar con éxito este nuevo mundo requiere de las cualidades de un explorador.

Los tiempos ameritan la mente abierta, observadora y curiosa de un explorador. En CADE 2020, Pascal Finette, de Singularity University, nos invitó a hacer preguntas curiosas virtuosas en un mundo sin respuestas. Son preguntas que no son obvias, sin prejuicios, que cuestionan, y que son catalizadoras de cambio. Empiezan con ¿por qué?, ¿qué pasa si?, ¿cómo podría ser? En la universidad nos preguntamos: ¿qué pasa si el currículo no está compuesto por cursos? ¿Cómo sería un currículo con módulos y certificación por competencias?

Enfrentamos un territorio inexplorado. Pascal pide estar atentos a las señales débiles emergentes que nos alertan que estamos en el punto de inflexión. Es allí donde están las oportunidades. En la universidad nos preguntamos si ChatGPT es una tecnología emergente que puede transformar la educación. Con todas sus fallas, ChatGPT puede ser el precursor de una nueva era. ¿Prohibirlo o integrarlo? Lo que no podemos hacer es ignorarlo.

Debemos orientarnos de diferente manera. No hay camino trazado, ni letreros. Pascal invita a las empresas a ser como los pájaros estorninos que se mueven y cambian de dirección al unísono, y sin chocar. Más importante que una estrategia brillante es asegurar la dirección correcta en la empresa.

Después del café de la mañana, enfrenta el mundo como un explorador.

Claves

⦁ Haz “preguntas inquisitivas virtuosas”, que empiezan con ¿por qué? ¿qué pasa si? ¿cómo podría ser?

⦁ Estate atento a las “señales débiles emergentes”, que nos alertan un punto de inflexión.

⦁ Asegúrate que vas en la dirección correcta apuntando siempre a tu propósito.