SBS publica proyecto de reglamento para regular conducta de mercado de seguros

La Superintendencia de Banca y Seguros del Perú (SBS) publicó el proyecto de Reglamento de Gestión de Conducta de Mercado del Sistema de Seguros, que equipara los requerimientos regulatorios que se exigen actualmente a las empresas del sistema financiero en este ámbito, con las que se exigen al mercado asegurador.

Es así que la iniciativa exige que la gestión de conducta de mercado ahora sea preventiva y se entienda como un proceso liderado por los órganos de gobierno, con el necesario compromiso de toda la organización.

La norma propuesta amplía el alcance de la regulación de conducta de mercado, que antes se centraba en la transparencia de información y gestión de reclamos, para incorporar además la exigencia de adecuadas prácticas de negocio durante toda la relación contractual.

Dicho proyecto plantea lineamientos generales con respecto a las prácticas que debe asumir la empresa de seguros con sus usuarios, partiendo del diseño de los productos ofertados; la definición de los canales y modalidades de comercialización, que deben ser adecuados a las características y el nivel de complejidad de los productos.

También regula el cumplimiento de las condiciones pactadas durante toda la relación contractual, especialmente ante la ocurrencia de un siniestro.

Además, el proyecto busca facilitar el uso de medios electrónicos en la contratación de productos de seguros, así como en la remisión de información al usuario.