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El foco de Rimac Seguros está en dar protección en salud a más peruanos a través de la agilidad y la personalización de productos, y en crear oferta en bienestar. “Queremos ser una insurtech; es decir, una empresa con mucha tecnología para entregar muy rápido los productos y personalizarlos”, explica Fernando Ríos, CEO de la compañía.
Entre los planes de la aseguradora figuran pasar de 15,000 a 50,000 clientes de productos personalizables (salud, vida y vehicular) al cierre del año, lanzar programas digitales gratuitos en salud mental y nutrición, y premiar a las personas que cumplan sus metas en bienestar a través de una alianza a largo plazo con la insurtech suiza Dacadoo. “Queremos ser una marca del día a día. Todos deseamos tener bienestar siempre”, apunta el ejecutivo.
Parte del crecimiento de Rimac Seguros también vendrá por la inversión de más de US$ 100 millones en la construcción de un hospital en San Borja.
Rimac Seguros reúne más de tres millones de asegurados, entre personas naturales y empresas, con una participación de mercado del 29,9% a julio. “Al margen de la incertidumbre y del impacto de una crisis sanitaria tan fuerte, estamos preparados para ser resilientes y cumplir con nuestros asegurados”, apunta Ríos. El portafolio de inversiones de Rimac Seguros supera los US$ 3.000 millones y no ha caído en default.
Camino a la recuperación
En el aspecto financiero (utilidades netas), Rimac Seguros todavía no alcanza los niveles obtenidos previos a la pandemia, en parte por inversiones enfocadas en el largo plazo y el fortalecimiento tecnológico de la organización, pero la compañía confía en recuperarse el próximo año, aunque dependerá también de mejores condiciones macroeconómicas.
“Tuvimos utilidades, producto de la resiliencia de Rimac, pero estas se vieron afectadas por el impacto del COVID-19. Hoy el efecto es menos agresivo y esperamos seguir recuperándonos en los siguientes meses”, dice Ríos.
El ritmo de crecimiento de la aseguradora—entre 7% y 8% anual— sí se ha normalizado. “Vamos bien porque estamos recuperando las cifras y logrando valor en las iniciativas que lanzamos”, considera el ejecutivo.
Pese a que el contexto macroeconómico no es favorable, Ríos apuesta al rediseño de la oferta como principal habilitador del crecimiento y la recuperación de Rimac Seguros, en referencia, por ejemplo, al lanzamiento de productos personalizables y a la digitalización de la compañía. La aseguradora tiene más de 300.000 clientes digitales.