DHL y sus planes en Perú en este nuevo año ¿cómo le irá al e-commerce?

Mike Parra, de DHL Express Américas, refirió que la emergencia sanitaria los llevó primero a ajustar las medidas de seguridad, sin afectar las operaciones. Es más, afirmó que han reforzado el equipo local para el crecimiento que continua.

“Hemos agregado más de 13% de nuevos empleados en Perú, ha sido la parte positiva de esta temporada en la cual hemos sufrido todos”, comentó a Gestión.

Por productos, refirió que los volúmenes de importación se concentran tradicionalmente en tecnología, pero la pandemia cambió en cierta medida estas demandas hacia equipos de seguridad y mascarillas.

No obstante, sostuvo que las categorías de moda y hogar también empezaron a dinamizarse por la tendencia a trabajar en casa.

Lo que depara el 2021

Y de cara a un nuevo año, el ejecutivo afirmó que no ven señales de que el crecimiento en los despachos de comercio electrónico se detenga, tanto en el segmento B2C como en B2B, que es el negocio más regular.

“No vemos que la actividad se afloje este año, sobre todo los nueve primeros meses”, estimó, tras recordar que el crecimiento del e-commerce en cuatro meses de pandemia fue equivalente al proyectado para siete años.

Así, este año, el avance sería a doble dígito.

Para alcanzar esta meta, Parra refirió que DHL Express ya cuenta con una flota de 80 vehículos, puntos de venta en Lima y Arequipa, entre otros activos, además del nuevo vuelo que operan desde el año pasado, desde Panamá.

“Pero la apuesta por el mercado local continua, con proyectos de diversa índole”, sostuvo.