ÚLTIMOS POST

Crisis en Grecia

Desde el lunes de esta semana, el gobierno griego dispuso el cierre de los bancos durante seis días, colocando un límite de 60 euros diarios como máximo de retiro en efectivo a través de los cajeros. ¿Qué ha ocurrido?

Perú: Aprovechar los avances en materia de inclusión social y financiera

En la última década, Perú ha ampliado en gran medida el acceso a los servicios financieros y sociales. ¿Es posible lograr nuevos avances en un entorno de precios más bajos de las materias primas y menor crecimiento económico? Creemos que sí, pero para lograrlo el gobierno tendrá que ampliar los programas de inclusión que ya han dado resultado y poner en marcha nuevas iniciativas

El poder de una verdadera sonrisa

Mientras escribo este post me encuentro en la 27va Conferencia Anual de Estudios sobre Humor Aplicado en Oakland, California. Esta reunión se lleva a cabo anualmente y congrega a más de 200 profesionales del humor de todo el mundo: comediantes, humoristas, psicólogos, filósofos, doctores, etc. Durante 5 días se presentan estudios sobre diversos temas como: el poder sanador de la risa, el funcionamiento del humor en el cerebro, análisis del contenido de las rutinas de comediantes, el sentido del humor...

Apoyo del gobierno al desarrollo de una provincia (Silicon Valley)

Hace algunos años un gremio recientemente creado convoco a un concurso para desarrollar un plan de marketing que logre aumentar el consumo de pescado en nuestro país, cuyo consumo per capita no guardaba ni guarda a la fecha relación con la abundancia del recurso hídrico. Al convocar al concurso, uno de los jurados alentaba a los estudiantes de marketing a participar y concluía diciendo que si alguno de los concursantes en su propuesta incluye la frase “se requiere el apoyo del gobierno para…”, estaba mal encaminado en su propuesta. Este paradigma, que los desarrollos privados no necesitan del gobierno para ser exitosos, es una de esos modelos mentales que creo que debemos revisar (Ver post de la semana anterior).

PISCO DE MI CORAZON

En anteriores oportunidades, en mi blog, he puesto de manifiesto cómo fueron mis inicios con el Pisco, lo que me costó entender esta maravillosa bebida, al punto que hoy es un amor eterno. Gran parte de esto debo agradecérselo a los productores, que durante mis visitas supieron plantar en mi esa semillita de la curiosidad por esta bebida que es mía y de todo los peruanos. Mis profesores también fueron de gran influencia para esto ya que me dieron el...

La odisea de sacar una orden de servicio con el Estado peruano

Como comenté en mi post anterior, “Círculo vicioso”, buscar la eficiencia en la gestión estatal debe ser un aspecto prioritario del próximo Gobierno. Se podría empezar por temas aparentemente menores pero que, sumados, implican un enorme pérdida de tiempo y de recursos tanto para el Estado como para quienes contratan con él. Con esto en mente, le pedí a Nicolás Besich, jefe de proyectos de Videnza Consultores, que compartiera la odisea de sacar una simple orden de servicio con el Estado. Es decir, el documento donde se fijan las condiciones del trabajo, los plazos y los honorarios que recibirá el contratado por parte del Estado. Acá su texto.

Brain-novación: Cerebro y la Innovación

Brain-novación: El Cerebro y la innovación Hoy a mis 29 años de vida, a solo días de cumplir 30 años, he estado reflexionando sobre mis éxitos y fracasos,  y quería compartirte mi forma de ver la innovación, en particular el éxito y el fracaso. Hoy con dos puntos de vista: uno es el que me encanta compartir, y otro bajo la óptica de neurociencias a modo de introducción. En mis presentaciones de Innovación y Design Thinking explico que el éxito siempre...

Un Buen Mitigante del Riesgo Macro-Económico: la “Actitud Anticíclica”

Hace unos meses explicaba en un post cómo ser “menos procíclicos” en el manejo del riesgo crediticio, para evitar una exacerbación de los efectos negativos de los ciclos económicos en la toma de riesgos. Ahí me refería especialmente al caso de las entidades financieras. Pero cuando se profundiza la perspectiva macroeconómica, este no es solamente un tema del sector financiero, la responsabilidad está también en otros agentes económicos. Veamos con algunos ejemplos recientes y menos recientes.

Un libro de contratos para los negocios

Los correlatos legales de los precios y la competencia en el mercado son la propiedad y los contratos. En particular, los contratos hacen posible la transferencia de los bienes que mueve el mercado. Haciendo una analogía,  los contratos serían como la autopista por la que transitan los bienes en el mercado. Mientras más libres y sofisticadas las autopistas, mejor transitarán los bienes y el mercado será más “fluido”. Las más de las veces, esta autopista de bienes y servicios funciona...

¿Marketing o posición ciudadana? El BCP y su apoyo al día del orgullo gay.

Ni bien anuncié en Facebook que estaba preparando este Café sobre el caso del BCP y su apoyo a los derechos de los homosexuales en el día del orgullo gay, muchos comentarios a favor y contra la marca me empezaron a llegar. Me ha tomado horas contestar, aclarar y defender mi opinión con respecto a un hecho que me parece referencial y que, lejos de darle una exposición marketera al banco de más historia en el Perú, le está significando...

"El santo vino de nuestra mesa, Vinsanto"

Este capítulo interesante del vino de la semana habla de cómo luchamos por mantener las buenas costumbres en la mesa. Como no dedicarnos a unir a la familia y los amigos más cercanos en los momentos más importantes del día, el comer. Muchos nos olvidamos de quiénes somos y del hecho de compartir. Cada día que pasa pensamos que la clave del éxito está en beber un gran vino solo con mi ipad y sus aplicaciones  es el mejor romance....

El país con las mejores notas

Por Florencia López Boo y Pedro Cueva Rodríguez Ya estamos más que acostumbrados, y quizá también un poco molestos, de que los países de América Latina ocupen siempre los peores puestos en PISA. ¿Por qué ocurre esto? ¿Por qué los pocos países de la región que se presentan se encuentran al final de la lista del informe PISA? ¿Y por qué los alumnos de Finlandia siempre están en el top 5 del desempeño escolar? Uno podría pensar, con cierta malicia, que la razón por la cual los finlandeses siempre sacan “buenas...

La Tarjeta de Presentación

Aún hoy que vivimos en una era digital, donde es imposible que no investiguemos o nos investiguen antes de una reunión a través de las redes sociales o la internet, las tarjetas de presentación siguen estando vigentes como una herramienta para ayudarnos a posicionar nuestra marca personal y hacer relaciones en los negocios.

¿Qué pasa si Grecia se va? (por Juan Mendoza)

Escribo estas líneas volando sobre el Océano Pacífico, esperando con ansías enterarme de la última novedad en el drama griego. ¿Qué habrá sucedido con las bolsas europeas y la estadounidense? El día se inició con severas caídas en Asía. ¿Qué habrá pasado con el dólar y el oro? Repasemos primero el torbellino en que está sumida la nación helénica. En efecto, la ya delicada situación macroeconómica griega se ha agravado cada uno de los últimos días. El viernes 26 el...

El curioso caso de la selección peruana de fútbol y sus enormes ratings televisivos

El triunfo de Perú ante Bolivia por los cuartos de final de la Copa América alcanzó una cifra promedio de 53.4 puntos de rating, con un pico de 63.3 puntos en el nivel socioeconómico  C, de acuerdo a la medición de IBOPE Media. Si tomamos en cuenta que, cada punto de rating equivale a 100,000 personas, cerca de 5 millones quinientos mil peruanos estuvieron frente a su televisor viendo el partido en señal abierta (Direc TV también transmite este contenido...

Cuando un Papa escribe sobre el daño al ambiente

La Encíclica "Laudato Si" del Papa Francisco es un documento que, por su contenido relativo a los principios generales del derecho ambiental (sostenibilidad, responsabilidad intergeneracional, prevención, entre otros), va a tener un impacto en el derecho ambiental peruano.

La Segunda Proposición Modigliani-Miller en un mundo con impuestos

Lo desarrollado en la entrega anterior -si no la ha leído, lo invito a hacerlo antes de continuar- puede resumirse así: En un mundo con impuestos, una empresa con deuda, vale más que una sin deuda. La razón es simple, la existencia de escudos fiscales por la inclusión de los gastos financieros dentro del estado de resultados, hace que la empresa pague menos impuestos y, por lo tanto, queda proporcionalmente más del flujo de caja y, por ende, más valor...

5 ideas para enmarcar el mensaje de marketing

Leo entre las columnas que se publican en la página de la American Marketing Association una que me parece interesante para compartir, por su buen sentido común y practicidad para plantear el contenido de las comunicaciones de marketing.

(Des) confianza

La confianza empresarial cayó en el presente mes a su segundo nivel más bajo en lo que va del gobierno del presidente Ollanta Humala, según el índice que elabora mensualmente Apoyo Consultoría. En sí, el resultado no sería una gran novedad si no fuera porque podemos ingresar en los próximos meses, en los que habrá mayor ruido político, a un tramo pesimista. Con lo cual se complicaría aún más la recuperación del crecimiento económico.

Papa está lejos….Papa ya regresa: Hermosa Carta de un Padre a su Hijo

“Uno no siempre hace lo que quiere uno no siempre puede por eso estoy aquí mirándote y echándote de menos. Por eso es que no puedo despeinarte el jopo ni ayudarte con la tabla del nueve ni acribillarte a pelotazos” Hombre preso que mira a su hijo. Mario Benedetti.  Este post está dedicado a Salvador Mendoza, y es escrito por su padre: El Economista Manuel Mendoza. No me gusta estar lejos de ti, pero las obligaciones y los deseos de...

Hoteles de 3 estrellas también buscan diferenciarse por servicio

Las grandes cadenas hoteleras gozan del reconocimiento de sus marcas a nivel global y ofrecen servicios estandarizados que sus clientes valoran al momento de tomar la decisión de hospedarse en determinado destino. Ninguno dudará del buen servicio que ofrecen las grandes cadenas a las que pertenecen por ejemplo el hotel Marriot o el hotel Westin. Pero no siempre los clientes buscan hoteles 5 estrellas para recibir un buen servicio. Existe en el mercado una oferta hotelera variada dispuesta a atender...

El startup de Obama y la inclusión social

Un editorialista de El Comercio señala con toda la razón que es una pérdida de tiempo señalar la baja productividad del otro cuando no se mejora la propia. La crisis económica por la que atraviesa el país es una excelente oportunidad para hablar menos y hacer más. El Presidente Barack Obama ha comenzado dando el ejemplo.

Cuál es la AFP que más me conviene

¿Cuáles son las exigencias que uno le puede hacer a su AFP? ¿Qué hace a una AFP mejor que otra? ¿En qué me afecta una mayor rentabilidad? Cada persona es libre de tomar la decisión que más le conviene. Sin embargo, uno debe tomar en cuenta que el ahorro mensual en la AFP tiene como finalidad primordial una mejor pensión que solo se logra aportando mensualmente, obteniendo una mejor rentabilidad y pagando el precio justo por la administración de mis fondos previsionales.

La informalidad y la baja cultura de seguros

La economía peruana es mayoritariamente informal, lo que se comprueba tanto a nivel de personas como de empresas: en el primer caso, de alrededor de 15.5 millones de trabajadores, unos 11.5 millones (casi 75%) se encuentran en dicha situación; en el segundo, son informales 6.9 millones de empresas, cerca de 7 de cada 8 (87.3%). Esto ha llevado también a que la recaudación tributaria en el país no dependa tanto del impuesto a la renta, como debería ser en un...

Una de las debilidades de la responsabilidad social es su nombre

Hace poco Antonio Vives1 criticó duramente la iniciativa “soy Frigo” de la marca de helados Frigo de Unilever. Esta iniciativa busca impulsar el empleo entre universitarios y jóvenes en riesgo de exclusión social en España, proponiendo una actividad de venta de helados en espacios públicos. Cada uno de estos jóvenes tendrá la oportunidad de gestionar comercialmente puestos fijos o móviles de venta de helados (algo parecido a las carretillas de helados de D´onofrio), para lo cual recibirán capacitación y seguimiento...

¿…y cuál es tu once ideal?

Si usted maneja directamente sus inversiones está obligado a ser racional, realista y objetivo al momento de tomar sus decisiones. Lo contrario conduce inevitablemente al deterioro de su patrimonio.

Crea tu tienda en Facebook en cuatro pasos

Muchas personas me han preguntado cómo pueden vender sus productos usando Facebook. Primero debo decir que creo que estamos frente al aliado más potente de las PyMEs (dado su impacto y alcance), y segundo, esta guía pretende facilitarles el camino para maximizar los resultados. Mucha gente deja de lado esta alternativa por miedo a la tecnología pero, realmente, la implementación demanda menos esfuerzo del que ustedes se imaginan.

Responsabilidad social corporativa, redes sociales e hipocresía.

Hay tres formas de resolver este problema. Ninguna de ellas pasa por publicar en Facebook una foto más “bonita” o “vendedora” del gerente general entregando una nueva escuela.

Ideas para regalar por el Día del Padre

Adelantándome al día del Padre, les traigo estas opciones para regalar tanto para ocasiones casuales, formales y deportivas. Además te propongo comprarlas en tiendas físicas como en tiendas virtuales. Escoge lo que más se adapte a tu papá. Si tienen alguna duda acerca de los lugares en dónde comprar, no duden en escribirme. 1. Camisa Luxury Touch Banana Republic a s/.259 soles / 2. Corbata de seda burgundy a 259 en Brook Brothers / 3. Zapato Clae Nathan a 55...

Big Data y Analytics

Hace un poco más de dos años escribí en el blog: Innovación y Big Data, analizando mediante mi experiencia con Google, Amazon y Netflix el valor del big data para las organizaciones en el Perú y Latam.  La situación dos años después es que muy pocas empresas en el Perú están aprovechando Big Data y la razón en general es que en nuestra región y en específico en nuestro país, no le damos aún el valor a la toma de decisiones...

La posesión como protección contra el fraude inmobiliario

En las últimas semanas se viene promoviendo una campaña contra el sistema que protege a los terceros adquirentes de buena fe (Artículo 2014 del Código Civil), en el entendido que por esa vía se consuma el despojo de las víctimas de falsificación y suplantación. Se dice que el sistema de protección a terceros permite que, “… el verdadero propietario que vive en su predio, en un instante, en un suspiro, pierda el dominio sin siquiera darse cuenta”. Estimo que sería...

El Drawback y la condición de "productor"

Se suele afirmar que el Drawback es un beneficio para el exportador. Esta frase, además de incorrecta, resulta engañosa. El Drawback es un beneficio otorgado al "productor - exportador". Una persona que compra para exportar será un "comercializador - exportador" y, por tanto, no será sujeto del beneficio. El exportador es la persona que numera la Declaración de Exportación. El productor es la persona que desarrolla el proceso productivo para la obtención de la mercancía objeto de exportación. La normativa...

Cómo probar que eres el candidato perfecto para un trabajo

Conseguir un trabajo o una promoción conlleva siempre un ejercicio de persuasión. La primera regla de la persuasión es conocer qué es lo que le preocupa a nuestro interlocutor. Si nuestro interlocutor es una persona de Recursos Humanos en una entrevista, para prepararnos bien, vamos a pensar en aquello que está buscando: Una formación para poder realizar el trabajo en cuestión Una experiencia determinada y/o un potencial de aprendizaje que permita el desarrollo posterior en la compañía. Unas competencias necesarias...

Los Valores: cimientos de las Empresas Familiares

Las Empresas Familiares se distinguen principalmente por los valores que forjan desde su inicio, constituyendo de manera natural los cimientos de toda gran organización. Los valores son formas de actuar del ser humano que determinan su manera de ser y orientan su conducta. En las empresas representan el “cómo se hacen las cosas” “Cómo cumplo con mi misión” … pues con honestidad, respeto, iniciativa etc. Cada organización tendrá sus propios valores. Lo distintivo de las empresas familiares, es que los...

A propósito del día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información: ¿Donde estamos y hacia donde vamos?

Hace una semana estuvimos celebrando el Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información como hacemos todos los días 17 de mayo desde el año 1969. En esta fecha se conmemora la fundación de la UIT y la firma del primer Convenio Telegráfico Internacional en 1865. Esta fiesta, tiene por objeto poner en relieve las oportunidades que el uso de Internet y otras tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden ofrecer a las sociedades y economías del mundo, así como los mecanismos y acciones que se pueden tomar para reducir la brecha digital. A propósito de este evento, quería compartir con ustedes un apretado resumen de la situación del Perú respecto de las TIC y, principalmente, que nos puede traer el futuro tomando como base el documento denominado “Internet Trends 2015” de Mary Meeker, publicado el día de hoy y que pueden encontrar aqui: kpcb.com/InternetTrends.

Los instrumentos de renta variable

A diferencia de una inversión en renta fija (la cual representa una retribución fija por parte de la empresa emisora), la inversión en acciones (renta variable) implica una retribución que dependerá en mayor medida del desempeño futuro de la compañía, así como de otras variables propias del mercado bursátil.

¿Quiere que las cosas cambien? ¿Entonces qué hace leyendo este post?

Construí este post a lo largo de la última semana, luego de leer esta genial entrevista a Mario Vargas Llosa con la que se relanzó “El Dominical” de El Comercio. En ella, el Nobel, al ser consultado por la influencia de las redes sociales, hace referencia a la formación de “una cantidad gigantesca de opiniones que pueden perturbar la objetividad e, incluso, desaparecerla”.

La Universidad de las Startups

En un artículo anterior dimos a conocer cómo cuatro emprendedores exitosos peruanos compartieron sus experiencias con más de 50,000 personas y dieron una serie de valiosos consejos para emprender. En Estados Unidos, hace pocos días, el portal INC entrevistó a una familia que es un ícono del Silicon Valley: los Draper. Ellos invierten en startups de alcance global en la modalidad de capital de riesgo mediante un venture capital (VC) o fondo de inversión que aporta millones de dólares en emprendimientos tecnológicos. En esta oportunidad compartiré sus consejos para atraer el financiamiento de los inversionistas y detalles de su universidad para startups.

El reto principal es evitar el populismo

Existe mucha expectativa de parte de los agentes económicos (familias, empresas, trabajadores) sobre lo que dirá el presidente del Consejo de Ministros, Pedro Cateriano, el próximo lunes 27 cuando acuda al congreso para pedir el voto de confianza, respecto del derrotero que seguirá la política económica para contrarrestar la desaceleración que muestra el crecimiento del PBI. En realidad, ya no hay mucho que decir para el corto plazo. Los diagnósticos están claros y las proyecciones indican que este año la...

¿Admirar a quien roba, aunque haga obra?

Los limeños estamos enfrascados en un debate, buscamos determinar si es adecuado eternizar el popular "roba, pero hace obra". El dicho, tan antiguo como el ejercicio de los cargos públicos, está profundamente arraigado en sectores populares como en aquellos de mayor nivel económico, social y cultural. Miembros de ambos se han llegado a convencer de que la corrupción es intrínseca al sistema político que nos hemos acostumbrado a llamar democracia. La población (al menos la mayoría), tan agobiada por la...

El Mercado de divisas ( Parte 2)

“Hay que ser codicioso cuando los demás son miedosos y miedoso cuando los demás tienen los ojos inyectados de codicia". Warren Buffett.

Trampas para la transformación

Mantenerse vigente comprende estar dispuesto a reinventarse y a tomar riesgos. Es cuestión de ser proactivo y de estar al alerta - de las tendencias, de lo que hay y, muy importante también, hasta de lo que no hay.

Publicidad: cuidado con poner la carreta delante de los caballos

  Puede sonar simplista, pero la creación de la publicidad se puede separar en dos partes: estrategia y ejecución. La estrategia debe establecer a quién nos dirigimos, qué le ofrecemos, cuándo se lo ofrecemos, dónde lo hacemos y porqué lo hacemos.  La ejecución es cómo lo hacemos (la “forma”), pero usualmente es lo primero que viene a la mente cuando se piense en publicidad.  ¿Es el anuncio divertido? ¿Es emocional? ¿Es racional? ¿Es memorable?  Esta tendencia a pensar primero en la...

Más allá de la ‘propuesta de valor’

Imagine que está con su familia viendo un televisor smart TV en los anaqueles de una tienda y uno de sus hijos le pregunta: “¿cuál es el valor de este televisor?”. Lo más probable es que usted reaccione buscando la etiqueta con el precio y su respuesta sea el precio del equipo; pero, ¿es esta una respuesta completa desde el punto de vista de un cliente?

El ramo Pilsen y el poder de la comunicación

El día de San Valentín es también el día del consumidor emocional, aquel que es capaz de comprar regalos, rosas o cervezas envueltas en cajas de rosas para transmitir lo que siente a quien quiere. La campaña del ramo Pilsen es un interesante caso para preguntarnos: ¿cuánto valor es posible construir a través de la comunicación?

El baile de los (jóvenes) que sobran

En los últimos días se ha encendido el debate respecto de la ley que flexibiliza el régimen laboral para jóvenes entre 18 y 24 años (ver la ley). En concreto, la ley propone que, por un plazo de cinco años, los jóvenes que recién empiecen su vida laboral y que sean contratados bajo esta modalidad puedan estar sujetos a contratos de tiempo determinado, las empresas que los contraten gocen de mayores incentivos tributarios para su capacitación, y dispone además algunas...

Aceleración y Volatilidad del Tipo de Cambio

Las presiones alcistas del dólar en el mercado de tipos de cambio en el Perú han venido siendo de preocupación en las recientes semanas. Quienes optaron por tomar posiciones en Dólar Americano (USD) en los meses de este año, ya no obtendrán beneficios extraordinarios (abnormal profit). Una inversión activa de posiciones en divisa para Perú empezó el año 2012, cuando se empezó a espeular sobre el inicio de la reducción de estímulos monetarios en Estados Unidos (USA) por parte del Fed (El Sistema de la Reserva Federal de USA –Banco Central-).

¿Justos deben asumir costos de pecadores?

Todo el tiempo contratamos y quizás no nos damos cuenta a diario cuando y cuanto lo hacemos. El Estado no es ajeno a esta realidad. Sin embargo, a diferencia de las personas de “a pie” y de las empresas (en el sector privado), el Estado realiza sus contrataciones mediante un procedimiento particular que asegura que los bienes, servicios u obras que requiera se obtengan de manera oportuna y con la mejor oferta económica y técnica, en un marco de respeto...

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