Con el cierre del 2025, el alto flujo de viajeros en Estados Unidos se ha visto severamente afectado por condiciones climáticas adversas que han obligado a las aerolíneas cancelar cientos de vuelos para proteger a los usuarios. Si eres uno de los pasajeros perjudicados por estas suspensiones, tienes derecho a reclamar el reembolso de su inversión bajo las normativas vigentes. A continuación, te presentaré una guía detallada con los pasos necesarios para gestionar su devolución de dinero de manera exitosa.
Te comentaré que los retrasos y cancelaciones de vuelos se debe a una tormenta invernal que sigue presente en el país. Este fenómeno meteorológico ha traído consigo fuertes ráfagas de viento, lluvias y nieve en zonas pertenecientes al Medio Oeste y Noreste.
Una reciente data otorgada por aerolíneas revela la gravedad de la situación: más de 1,800 vuelos han sido cancelados y decenas de miles fueron retrasados en reconocidos aeropuertos, como JFK, Newark y Chicago O’Hare.
De acuerdo a la normativa sobre derechos de pasajeros del Departamento de Transporte (DOT, por sus siglas en inglés), es posible solicitar el reembolso del ticket comprado, siempre y cuando el vuelo haya sido cancelado, sea por una emergencia invernal o cualquier situación de fuerza mayor.
No estás obligado a tomar un vuelo alternativo o que te reprogramen en otra fecha, pues dependerá de tu decisión; no obstante, si deseas recuperar lo que invertiste, percibirás el precio completo del pasaje y cualquier cargo asociado.
Eso sí, para que se te reembolse el dinero dependerá dónde compraste el boleto. Por ejemplo, si lo adquiriste directamente en una aerolínea, te lo devolverán automáticamente; en cambio, si fue mediante una agencia, tendrás que acercarte a dicho establecimiento y solicitar el reembolso.
Además, las aerolíneas y agencias están obligadas a gestionar las devoluciones en plazos específicos según el método de pago utilizado. En caso realizaste la compra con tarjeta de crédito, el reembolso será en una máximo de 7 días hábiles. Ahora, si efectuaste el pago con efectivo, el tiempo de espera se extiende hasta 20 días naturales.
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