Netflix, el gigante del streaming mundial con sede en Los Gatos, California, ha tomado la polémica y comentada decisión estratégica de eliminar gradualmente su plan de suscripción básico sin anuncios en dos de sus mercados clave: Estados Unidos y Francia. Esta medida sigue el camino trazado previamente en el Reino Unido y Canadá, y representa un cambio significativo en la oferta de servicios de la plataforma para millones de usuarios.
El plan básico, conocido por su precio de US$11.99 mensuales y por ofrecer una experiencia de visualización sin interrupciones publicitarias, ya no está disponible para nuevos sunoscriptores desde julio de 2023 en los mencionados mercados. Sin embargo, Netflix ha permitido que los sunoscriptores actuales mantengan su plan básico siempre que no lo cancelen ni cambien de opción. Esta decisión está alineada con la estrategia de la compañía de orientar a los usuarios hacia planes más económicos que incluyen publicidad, como el plan de US$6.99 mensuales.
Greg Peters, codirector ejecutivo de Netflix, destacó durante una videoconferencia reciente que, a pesar de la eliminación del plan básico sin anuncios, la plataforma sigue ofreciendo “una oferta muy sólida” para sus usuarios. El plan con publicidad no solo tiene un precio más accesible, sino que también ofrece beneficios adicionales como la capacidad de descargar contenido, transmisiones simultáneas y una calidad de definición superior en comparación con su contraparte sin anuncios.
Los sunoscriptores en Estados Unidos y Francia que actualmente tienen el plan básico sin publicidad deberán ahora elegir entre las opciones restantes. Netflix ha iniciado el proceso de notificación a través de correos electrónicos para informar a los miembros afectados sobre los cambios y las alternativas disponibles. Esta transición busca consolidar la oferta de servicios de la plataforma y optimizar la experiencia del usuario, manteniendo al mismo tiempo una competitividad fuerte en el mercado global del streaming.
El impacto financiero y de crecimiento de Netflix continúa siendo positivo, con la empresa reportando su tercer trimestre consecutivo de crecimiento de ingresos de dos dígitos. En el segundo trimestre de 2024, Netflix alcanzó ingresos por US$9,56 mil millones, un incremento del 16.8% respecto al mismo período del año anterior. Este crecimiento se atribuye en parte al aumento de más de 8 millones de nuevos sunoscriptores, impulsado por el retorno de series populares y eventos en vivo que captaron la atención del público.
La adaptación de Netflix a las tendencias del mercado y a las preferencias cambiantes de los consumidores refleja su capacidad para mantenerse como líder indiscutible en la industria del entretenimiento digital. A través de estos ajustes estratégicos en su oferta de precios, Netflix busca no solo asegurar su posición competitiva, sino también mejorar continuamente la experiencia de usuario y satisfacer las demandas del mercado global de streaming.
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