Dirigir una empresa, hacerla crecer rentablemente, superar a los competidores locales e internacionales, crear productos y servicios nuevos e innovadores. Este podría ser el sueño de muchos. Llegar hasta una gerencia general de una empresa de gran envergadura no es sencillo. Hay competencia abundante, motivada y bien preparada.
En esta nota ofrecezco información de mercado y algunos consejos que nos permitirán entender el criterio con el que se están eligiendo a los Gerentes Generales en estos días tanto en Perú como en otras partes del globo.
Puntos de control para asegurar logros en tiempos record:
Un sondeo elaborado en el 2012 por AB INAC Executive Search en Perú nos mostró que El 57% de los gerentes generales en Perú tienen menos de 51 años (ver Gráfico 1).
Los gerentes generales no salen de un laboratorio aislado del mundo o de un centro de estudios directamente al puesto. Se forman día a día en la práctica o sea en el laboratorio vivo que son las empresas. Con apuestas y logros se ganan la confianza del directorio. Típicamente, la primera asignación como Gerente General de una persona viene como consecuencia de un ascenso en la empresa en la que ya trabaja.
El razonamiento anterior se repite en un nivel más abajo. Mediante la encuesta mencionada anteriormente encontramos que el 89% de los gerentes de primera línea menores a 40 años tienen más de un año en la empresa (ver Gráfico 2).
Al parecer, los gerentes generales, así como el directorio, prefieren promover a gente joven antes que contratar externamente a gente joven cuando se trata de gerencias que les reporten a ellos directamente.
Esto suena lógico: promover a una persona que ya conoces “en la cancha” es menos riesgoso que contratar a alguien a quien conoces por referencias y promoverlo en base a una buena entrevista. De esto se desprende un segundo consejo: ubícate en empresas y puestos donde tengas un horizonte claro de crecimiento o tengas algo muy específico que aprender que te pueda ayudar el siguiente paso, tu plan base debería ser ascender en tu empresa antes que ascender por recolocarte en otra empresa.
Que toma conseguir los logros en esos tiempos
No solo basta estar en la empresa indicada, a la edad indicada. Un ejecutivo tiene que tener una solida trayectoria y un alto nivel de desarrollo de competencias clave para poder ser considerado como un candidato ideal y pleno para una gerencia general.
Típicamente un gerente general tiene las siguientes 5 cualidades:
• Simplificador: Los gerentes altamente efectivos tienen la habilidad de transformar lo complejo en simple y manejable.
• Líder – Motivador: Tienen la capacidad de leer las diferencias culturales y ajustar su estilo. Logran los resultados a través de otros y para esto, requieren diferentes enfoques de acuerdo a diferentes entornos socio-culturales.
• Visionario y Proactivo: Altos niveles de “entrepreneurship” para cubrir efectivamente las oportunidades de mercado que existen dentro de un entorno.
• Humilde: Promueve la mejora continua. Inculca en su equipo que equivocarse no es malo. Es malo no llegar a aprender algo de la equivocación.
• Enfocado en el logro de objetivos: Están listos para batallar contra la adversidad. Muy frecuentemente, el gerente exitoso requiere arrancar operaciones sin contar con los recursos que normalmente existen en un ambiente corporativo.
Lo anterior contrasta con los defectos típicos de Managers que no llegan a gerencias generales:
Dependencia de la aprobación, arrogancia, soberbia, complacencia extrema, excentricidad, perfeccionismo extremo y alta volatilidad.
Se suma a lo anterior un profundo conocimiento del negocio que es demostrable y cuantificable mediante resultados económicos. No basta parecer ser un gerente modelo, se debe demostrar que traes resultados tangibles, sin estos, nada de lo anterior es útil para los accionistas de la empresa. Es recomendable que los gerentes se autoevalúen anualmente con respecto a estas cualidades y defectos.
Adicionalmente, es básico que un gerente se desarrolle en la línea de negocio de la empresa. Si quieres ser gerente general de un Banco, debes entender cómo funcionan los créditos. Para una empresa de consumo masivo, es básica la parte comercial. Para un empresa minera, la extracción y así respectivamente entender el núcleo del negocio en el que te vayas a desarrollar. Si hoy no estás en la línea de negocio, busca un cambio en tu empresa o fuera de ella.
Finalmente, la motivación es un punto clave. El gerente debe estar altamente motivado por liderar, por crecer, por lograr. Cualquier muestra de conformismo, temor, inseguridad o insatisfacción lo separan de un ascenso. Los directorios buscan seguridad. Ellos responden a los accionistas con respecto a la generación de valor económico de la empresa. El directorio quiere contratar a la persona que más confianza y seguridad le de. De esta manera sienten que minimizan el riesgo de que los resultados económicos acordados no se logren y ellos se vean en un problema que tengan que explicar a los accionistas posteriormente.
Este último punto invita a una reflexión ¿Qué puede hacer un Ejecutivo para sentirse motivado por llegar una gerencia general? La carrera profesional es larga y acompaña a la vida de los individuos. Las personas cambian a lo largo de su carrera. Es necesario que eventualmente evalúen y redefinan sus objetivos. Si encuentras que ya no estás motivado por ser un gerente general, define otro objetivo y haz un plan de acción distinto.
El camino a una gerencia general es largo. Si estas motivado, este camino es apasionante y divertido, si no lo estás, es simplemente tortuoso.
En tu experiencia:
¿Que podría ayudar a robustecer o debilitar una carrera hacia la Gerencia General?