¿Cuál es el verdadero significado de generar valor en mi negocio?

Desde hace algún tiempo se viene desarrollando el concepto de “nueva normalidad”, sin embargo, esta debe verse reflejada en nuestras conductas, nuestros hábitos de compra y también de decisión por un producto o servicio. Las empresas tienen un gran reto que superar, y es adaptarse y generar valor para el nuevo perfil del shopper y consumidor.

“Para generar valor para nuestros clientes debemos incluir atributos que aseguren contenidos relevantes y gestionen una experiencia de compra memorable, tanto en canales físicos como en los virtuales, todo esto añadido a las variables de marketing mix: precio, atributos de producto, comunicación y canales de venta”, señala José Ruidías Rojas, docente de Pacífico Business School.

Un negocio debe generar un gran valor cuando supera ampliamente el beneficio que se puede obtener con otras opciones disponibles en el mercado. Para hacer esta comparación, de debe hacer contra la mejor opción disponible.

“El precio es una de las variables más importantes al momento de diseñar una propuesta de valor en una estrategia de producto. Hoy se debe de tener un especial cuidado en ofrecer una ecuación de valor más alta para ganar la preferencia del consumidor y shopper”, concluye.