Cuando todos los días de un empleado son malos

Lloran sin motivo aparente. No es un llanto prolongado, sino rápido y silencioso. Son lentos, se equivocan, faltan a trabajar. En el fondo, usted sabe que no es porque no tengan talento, sino que parece que ya no les importan sus responsabilidades. Y, probablemente, es verdad. Esos profesionales que están frente a usted no son los mismos que llegaron por primera vez a firmar el contrato.

Es fácil pensar que la respuesta al desgano está siempre en una resistencia al cambio o a conflictos de oficina. Todos tienen días difíciles. Sin embargo, hay casos en los que esta situación va más allá. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), un 20% de personas en el mundo sufre depresión en algún momento de su vida. Y la cifra no exime a los empleados de una empresa.

Hugo Lozada, profesor de la escuela de postgrado de la Universidad el Pacífico, destaca que un ambiente hostil, con largas jornadas de trabajo recurrentes, donde se desautoriza constantemente al colaborador, pueden desencadenar este tipo de cuadro.

Perfil de desánimoMaría Inés Gutiérrez Eguren, docente de Psicología de ESAN, sentencia que de cada diez colaboradores, cuatro padecen depresión en algún momento de su vida.

La presencia de tristeza que no cambia según las circunstancias, una pérdida de apetito y peso, cansancio, falta de interés en actividades cotidianas y desconcentración son los indicadores más saltantes que César Pera, director de la maestría en Desarrollo Organizacional de la Universidad del Pacífico, denota para detectar a un colaborador deprimido.

Puede que usted reconozca algún signo de los anteriores en un miembro de su equipo. La pregunta es qué hacer con un empleado cuyo desgano fue más allá de una simple desmotivación.

Ya en esta etapa, muchos empleadores podrían considerar la desvinculación como una solución rápida. Sin embargo, para los expertos el camino fácil no es el más indicado. "Existen experiencias de organizaciones que orientan el manejo de sus colaboradores con depresión mayor para no considerarlos sujetos-problema", detalla Gutiérrez.

La psicóloga recomienda hacer del entorno laboral un factor protector con redes de apoyo social. Ello inscribe principalmente a sus compañeros de trabajo, jefe inmediato y personal de salud ocupacional.

Construya un ambiente laboral felizPara evitar que enfermedades como la depresión afecten a los profesionales de una compañía, se pueden tomar medidas preventivas desde la empresa.

Para César Pera, director de la maestría en Desarrollo Organizacional de la Universidad del Pacífico, "lo primero, segundo y tercero es tener un buen nivel de liderazgo, personas que señalen adecuadamente el rumbo, que sean consistentes y tengan capacidad de escuchar".

Agrega que cuando las personas son escuchadas se sienten comprendidas y una empresa debe tener una cultura capaz de valorar al personal y sus resultados.

Las clavesFactores. En las firmas hay factores que devienen en depresión. Pueden ser castigos injustificados, despidos o jefes que no valoran lo humano.

Características. Una persona deprimida se aísla, siempre se irrita y deja de cuidar su apariencia.

Familia. La desintegración familiar es uno de los factores de riesgo más importantes para el intento de suicidio en las personas que tienen algún trastorno depresivo.