Management: Cinco características de los vendedores extraordinarios

1 / 5
Los grandes triunfadores saben desde hace mucho tiempo que el trabajo no es valioso. (Foto: Shutterstock)
2 / 5
FOTO 2 | Experiencia de los empleados Tus vendedores, colaboradores y todo el personal que interactúe con tu cliente debe estar excelentemente calificado para ofrecer el mejor servicio. Este es un pequeño detalle que luego las empresas y sobre todo las pymes dejan pasar. Si tus empleados pueden hacer que la gente se sienta genial y su experiencia de compra sea agradable es muy probable que te prefieran sobre la competencia e incluso te recomienden.
$Foto 4 | Ambición. Contrario a lo que quizás estés pensando, el dinero no es el principal motivador de un vendedor, el dinero para quien tiene “las ventas en su ADN” es simplemente una consecuencia. Sin embargo, la ambición (económica o no) es un rasgo esencial en las ventas; ser ambicioso implica siempre querer un poco más: otro cierre, otro cliente, ganar un premio o simplemente el reconocimiento de ser el mejor. La ambición es un estilo de vida, este espíritu “cazador” de los vendedores los lleva a ser resistentes al fracaso, a estar dispuestos a largas jornadas de trabajo (nivel de energía), y en general a soportar con una gran actitud las dificultades normales de su día a día (por ejemplo, ser rechazados constantemente). Una manera indirecta de identificar a un vendedor ambicioso está relacionada a su manera de gastar, ya sea sobre el gasto corriente o sobre lo que desea tener. Supongamos que el objetivo de la empresa es que en el equipo comercial cada integrante un monto definido; teniendo este hipotético objetivo en mente, esto puedes incluir en tu proceso de selección la pregunta: ¿cuánto gastas mensualmente? Y aquellos que responsan una cifra inferior a ese objetivo muy seguramente serán incapaces de destacar en tu equipo. (Foto: Thinkstock)$
3 / 5
Foto 4 | Ambición. Contrario a lo que quizás estés pensando, el dinero no es el principal motivador de un vendedor, el dinero para quien tiene “las ventas en su ADN” es simplemente una consecuencia. Sin embargo, la ambición (económica o no) es un rasgo esencial en las ventas; ser ambicioso implica siempre querer un poco más: otro cierre, otro cliente, ganar un premio o simplemente el reconocimiento de ser el mejor. La ambición es un estilo de vida, este espíritu “cazador” de los vendedores los lleva a ser resistentes al fracaso, a estar dispuestos a largas jornadas de trabajo (nivel de energía), y en general a soportar con una gran actitud las dificultades normales de su día a día (por ejemplo, ser rechazados constantemente). Una manera indirecta de identificar a un vendedor ambicioso está relacionada a su manera de gastar, ya sea sobre el gasto corriente o sobre lo que desea tener. Supongamos que el objetivo de la empresa es que en el equipo comercial cada integrante un monto definido; teniendo este hipotético objetivo en mente, esto puedes incluir en tu proceso de selección la pregunta: ¿cuánto gastas mensualmente? Y aquellos que responsan una cifra inferior a ese objetivo muy seguramente serán incapaces de destacar en tu equipo. (Foto: Thinkstock)
4 / 5
Estrés. Plasmar las tareas pendientes en una lista ayuda a reducir el estrés laboral. (Foto: ISTOCK)
5 / 5
FOTO 24 | 24. Aprende a leer a la gente ¿Sabías que las palabras sólo representan siete por ciento de lo que comunicamos? El lenguaje corporal es un 55 por ciento mientras que el tono de voz representa el resto (30 por ciento). Esto significa que debes prestar atención a las claves corporales que te indiquen que el CEO está realmente interesado en lo que dices. Pon atención a su postura y movimientos. Alejarse es una clara indicación de que no les interesa, pero si se acercan a ti están demostrando atención. Escucha tu instinto sobre la energía emocional que estás captando de este CEO. ¿Te sientes cómodo? ¿Te sientes bienvenido? ¿Su mirada te hace sentir que le importas? (Foto: Freepik)