Indecopi atiende 2,159 reportes de infracciones en colegios privados durante la cuarentena

En el día 33 del estado de emergencia nacional por el coronavirus (COVID-19), el Indecopi informó que a la fecha ha atendido 2,159 reportes de infracciones relacionados al sector educativo, en base a la información obtenida de 7,703 reportes de las herramientas digitales con las que cuenta la institución.

Así, a través de la Gerencia de Supervisión y Fiscalización, el organismo público indicó que entre las conductas reportadas destacan el cobro adelantado de pensiones, la falta de información respecto a los planes de recuperación, restricción de acceso a la plataforma virtual de educación y cobros no autorizados por el Ministerio de Educación (Minedu).

Cabe recalcar que los únicos cobros autorizados por esta entidad son: cuota de ingreso, matrícula y pensión. Además, reiteró que sus competencias únicamente son aplicadas a los servicios prestados por los colegios privados.

"El ente rector para los colegios públicos y privados es el Ministerio de Educación. Además, dicha institución es la única que puede pronunciarse sobre temas pedagógicos y la calidad de los mismos”, expresó mediante un comunicado.

Además, el Indecopi instó a los colegios particulares a propiciar espacios de diálogo con los padres de familia, a fin de llegar a acuerdos referidos al cobro total o parcial de las pensiones, “precedido de una evaluación realista de los costos en los que están incurriendo para brindar dicho servicio durante el estado de emergencia”.

Puede comunicarse al correo sacreclamo@indecopi.gob.pe para hacer llegar sus consultas, dudas y reclamos. Al respecto, puede adjuntar documentos, fotos o cualquier otro medio probatorio de la presunta infracción. También puede llamar a los teléfonos 224-7777 para Lima y al 0800-4-4040 gratuito desde regiones. Por último, puede contactarse por medio del servicio de mesa de partes virtual a través de la web: https://www.indecopi.gob.pe/en/envio-de-documentos.