2020-5-5
Desde la perspectiva de la gestión comercial, estamos obligados a comprender estos cambios y de ser posible a anticiparlos.
OpiniónPor Willard Manrique
2020-4-28
Te presentamos algunas ideas para ayudarte a formar una cartera de clientes, sobre todo si las operaciones de tu negocio han mermado ante la pand...
Fotogalerías2020-4-15
Mientras luchamos contra esta calamidad universal, aprovechemos nuestras plataformas para ser generosos en todas las formas posibles.
Fotogalerías2020-2-4
Si has intentado mil cosas y ya no sabes qué hacer para satisfacer a esos clientes difíciles, aquí te damos una guía que te ayudará.
Fotogalerías2019-12-18
Uno de los principales retos de un emprendedor, sea en el nivel que se encuentre es el de vender su proyecto; para esto existe una modalidad de e...
Fotogalerías2019-12-12
Resolvemos cinco problemas de protocolo con las que seguro te vas a encontrar.
Fotogalerías2019-11-11
Antes de decidirte por un local, hazte estas sencillas preguntas… te ayudarán a elegir mejor, garantizándote el éxito entre tus clientes.
Fotogalerías2019-11-9
Gestión TV. La Cámara de Comercio de Lima presenta una nueva edición del programa Consultorio de Negocios.
Consultorio de Negocios2019-10-18
Reclamos contra entidades financieras ante Indecopi también caen. Hoy tres de cada 10 peruanos eligen un producto financiero, y de ellos el 56% c...
Economía2019-9-20
Los que conforman este selecto club exhiben un excelente comportamiento crediticio, que les permite acceder a una serie de ventajas que no tienen...
Finanzas Personales2019-8-13
El objetivo de la transformación digital no solo debe centrarse en innovar y buscar ofrecer algo nuevo al cliente, sino que también se trata de m...
Gestión TV2019-8-12
La transformación digital no solo se tiene que dar a nivel de canales digitales, sino también físicos. Se trata de otorgar al cliente una identif...
Gestión TV2019-7-6
El proyecto, que ya cuenta con la aprobación de parte del citado comité de un fondo de US$ 25,000 para un plan piloto, contempla el uso de "clien...
EEUU2019-6-5
A veces, el entusiasmo y confianza por un producto que hemos creado nos lleva a pensar que asumir que será exitoso.Sin embargo, usualmente pasa l...
Tendencias2019-3-25
Aunque parezca tener el mismo significado, no son lo mismo. La gran diferencia es que en uno sí obtienes respuesta. Miguel Rivera, funcionario de...
Tu Dinero2019-3-25
Al investigar y pedir las opiniones de sus clientes, puede obtener información muy valiosa para saber lo que este quiere y, sobre todo, descubrir...
Management & Empleo2018-11-22
FOTOS |Te damos las formas de saber cómo se publicitan tus rivales directos en la búsqueda de clientes.
Fotogalerías2018-11-21
FOTOS | El principal reto para una tienda online en estas fechas no es capturar nuevos clientes, sino conseguir la recompra de los mismos. ¿Cómo ...
Fotogalerías2018-11-2
FOTOS |Necesitas tratar con las personas tal y como son.
Fotogalerías2018-8-12
Cada vez es más frecuente entre los hombres chinos el uso de maquillaje, objeto de un mercado en pleno apogeo. Conozca la historia de los hombres...
Tendencias2018-2-14
Al empezar cualquier negocio es importante conocer con qué tipos de cliente te puedes topar. En el vídeo conozca cómo estar prevenido.
Management & Empleo2017-12-22
Estudio de EY revela que cerca de 18% de empresas emisoras de la BVL obtuvo algún reconocimiento por buenos estándares de calidad en atención al ...
Empresas2017-12-4
FOTO |Se viene las fiestas navideñas y es tiempo de pensar en el regalo para tus clientes.
Economía2017-10-20
Esto podría alcanzar tal grado que los solicitantes podrían tener que tomarse una selfie para verificar que realmente hicieron una compra en líne...
TendenciasFOTOS | Hoy no hay excusa para decir que no se puede emprender. Con estas plataformas que nos facilitan la vida y nos ayudan a buscar nuestros cl...
Si tienes dudas respecto a la ubicación de un local, horario de atención, tipo de servicios que ofrecerás, entre otros, la respuesta la hallarás ...
La relación que existe en el networking debe ser conveniente para ambas partes, por lo que se debe basar en la mutua colaboración para poder rema...
2017-5-4
A través del lanzamiento de esta plataforma y de la tarjeta Starbucks Card, se busca premiar a clientes mediante pagos por celular y obtener bene...
Empresas2016-5-28
G de Gestión. A diez años de haberse instalado en el país, Havas redefine sus objetivos como agencia de comunicación hacia el “one stop shop” (o ...
Empresas2015-2-21
Giuliano Salazar, gerente general y de gestión humana de Coney Park, revela a Aptitus por G de Gestión que actualmente se encuentra en la búsqued...
Empresas2015-2-13
En la vida amorosa, como en el día a día comercial, todo tiene su final, y nada dura para siempre. Pese a ello, es importante causar una buena im...
TendenciasAlgunos empresarios suelen perder clientela por no saber cómo atraerlos y mantenerlos. A continuación te mostraremos los principales tips para fi...
La encuesta anual ‘CEO Challenge 2014’ elaborada por The Conference Board solicitó a los presidentes ejecutivos de la región identificar los cinc...
Es el momento de revisar si su esquema de juego está funcionando o va en dirección al fracaso. Si los clientes no están golpeando constantemente ...
2014-1-11
El 2014 va a ser un año excepcional para las redes sociales y las pequeñas empresas. ¿Quiere saber por qué?, la consultora Stephanie Frasco lo ex...
Tendencias2013-10-17
Esta estrategia permitirá facilitar al cliente su proceso de elección y compra online. Hoy, solo el 13% de pymes locales usa el medio virtual par...
Empresas2013-9-30
Exclusivo. Por primera vez, Daniel Subauste declara a un medio de comunicación. El cliente afectado por el servicio de Braillard, el concesionari...
Empresas2013-8-20
Dmitri Agárkov introdujo sus propias condiciones de crédito en un contrato de préstamo con una entidad bancaria, que sin darse cuenta de las vent...
Tendencias2013-7-2
Según el experto en marketing, existe una correlación entre ambos elementos siempre y cuando el nivel de satisfacción sea alto. Hoy en día explic...
Empresas2013-4-22
La tecnología permite conocer las opiniones, gustos y preocupaciones del cliente, e incluso analizar las causas de insatisfacción. ‘Speech analyt...
Tecnología2012-12-12
La presencia de empresas o marcas en redes sociales es cada vez mayor. Los Community Manager no solo deben saber cómo afrontar una crisis, tambié...
TecnologíaSi bien la labor empresarial puede resultar tediosa, en algunas ocasiones, jamás olvide aquellos factores que garantizan la buena marcha de su co...
A fin de que su compañía sobresalga en contar con un mejor servicio para sus clientes, debe conocer las expectativas de los mismos. Preste atenci...
Los ejemplos de gestiones inteligentes abundan, pero hay muy pocos sobre gentileza hacia los clientes. ¿Se dan cuenta las marcas de lo que pierde...