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La mayoría de los negocios en Alemania están cerradas, pero ante la adversidad existe un nuevo concepto: “Clic y pásalo a buscar”.
Los pedidos se hacen online y se recogen en la tienda, sin esperas ni gastos de envío. Por ejemplo, puede pedir panecillos el día anterior y recibirlos recién horneados al día siguiente.
En las empresas de muebles y bricolaje los pedidos se recogen con números de reserva. En algunos casos los clientes tienen hasta 7 días para recoger sus compras.
Los diseñadores muestran sus colecciones por streaming y los clientes reciben asesorías personalizadas por videollamadas.