A propósito de los efectos que ha tenido la pandemia y el aislamiento social, GfK Perú presentó el reporte ¿Qué esperan los consumidores de las marcas ante la nueva normalidad?, producto de hallazgos de los estudios Consumer 3D y Consumer Pulse COVID-19, y que revelan además las preocupaciones de los peruanos ante la crisis, sus estados emocionales y sus expectativas frente a la crisis.
Así, entre los principales resultados, la consultora señala que, previo al COVID-19 el 73% de los peruanos ya estaba pidiendo un mayor compromiso social; mientras que hoy en día el 56% de los usuarios aspira a conocer cómo las marcas contribuirán al futuro.
María Claudia Medina, Consumer Insights Lead de GfK Perú, brinda más detalles sobre los resultados de este estudio.
