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  • FOTO 1 | (Objetivo) 1. Define tu mercado. El primer secreto para crear una empresa es definir: ¿qué quieres vender? y ¿a quién se lo quieres vender?, ¿a qué mercado quieres llegar?, explica Mendoza Peña. En el caso de EuroTe, Olivia tenía claro que
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    FOTO 1 | (Objetivo) 1. Define tu mercado. El primer secreto para crear una empresa es definir: ¿qué quieres vender? y ¿a quién se lo quieres vender?, ¿a qué mercado quieres llegar?, explica Mendoza Peña. En el caso de EuroTe, Olivia tenía claro que

  • FOTO 2 | (Objetivo) 2. Haz un presupuesto de venta. Si ya tienes claro qué vas a vender entonces sigue: ¿cuánto tienes que vender por mes? El experto en ventas explica que el presupuesto “debe in crescendo, ser evolutivo y no lineal”, esto consideran
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    FOTO 2 | (Objetivo) 2. Haz un presupuesto de venta. Si ya tienes claro qué vas a vender entonces sigue: ¿cuánto tienes que vender por mes? El experto en ventas explica que el presupuesto “debe in crescendo, ser evolutivo y no lineal”, esto consideran

  • FOTO 3 | (Objetivo) 3. Calcula gastos fijos y variables. En este rubro, la recomendación del experto es que cuando un negocio arranca debe hacerlo con lo mínimo indispensable en gastos fijos (renta, sueldos, telefonía) y todo lo que pueda ponerlo en
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    FOTO 3 | (Objetivo) 3. Calcula gastos fijos y variables. En este rubro, la recomendación del experto es que cuando un negocio arranca debe hacerlo con lo mínimo indispensable en gastos fijos (renta, sueldos, telefonía) y todo lo que pueda ponerlo en

  • FOTO 4 | (Objetivo) 4. Delimita: ¿produces o comercializas. Otro de los elementos clave del fondo de la estrategia es tener muy claro si vas a vender un producto o servicio. Cuando vendes productos debes tomar en cuenta: almacenaje, transportación,
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    FOTO 4 | (Objetivo) 4. Delimita: ¿produces o comercializas. Otro de los elementos clave del fondo de la estrategia es tener muy claro si vas a vender un producto o servicio. Cuando vendes productos debes tomar en cuenta: almacenaje, transportación,

  • FOTO 5 | (Objetivo) 5. Conoce el segmento al que vas dirigido. “No hay que estudiar marketing para saber la importancia de conocer a quién va dirigido tu producto”, dice Mendoza Peña. Una clasificación de los clientes es está: A/B, clase alta; C+ y C
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    FOTO 5 | (Objetivo) 5. Conoce el segmento al que vas dirigido. “No hay que estudiar marketing para saber la importancia de conocer a quién va dirigido tu producto”, dice Mendoza Peña. Una clasificación de los clientes es está: A/B, clase alta; C+ y C

  • FOTO 6 | (Estrategias) 1. Comunicación. Para armar un plan de comunicación, Mendoza Peña recomienda comenzar de forma orgánica e ir de menos a más. Debes definir: ¿cómo vas a acercar tu producto o servicio a tu segmento de clientes? ¿Por qué medios?
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    FOTO 6 | (Estrategias) 1. Comunicación. Para armar un plan de comunicación, Mendoza Peña recomienda comenzar de forma orgánica e ir de menos a más. Debes definir: ¿cómo vas a acercar tu producto o servicio a tu segmento de clientes? ¿Por qué medios?

  • FOTO 7 | (Estrategias) 2. Planeación por objetivos. Si estas empezando un negocio debes buscar a los clientes que puedan darte dinero más rápido, aconseja Mendoza Peña. ¿Cómo? A través de la ley de Pareto 80/20, que aplicada a las ventas quiere decir
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    FOTO 7 | (Estrategias) 2. Planeación por objetivos. Si estas empezando un negocio debes buscar a los clientes que puedan darte dinero más rápido, aconseja Mendoza Peña. ¿Cómo? A través de la ley de Pareto 80/20, que aplicada a las ventas quiere decir

  • FOTO 8 | (Estrategias) 3. Estrategia de venta. Se necesitan cuatro pasos básicos para construir esta estrategia y son: vender (solucionar y crear necesidades), negociar, argumentar y ofrecer ventajas y beneficios, señala Mendoza Peña. Y, agrega, “qui
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    FOTO 8 | (Estrategias) 3. Estrategia de venta. Se necesitan cuatro pasos básicos para construir esta estrategia y son: vender (solucionar y crear necesidades), negociar, argumentar y ofrecer ventajas y beneficios, señala Mendoza Peña. Y, agrega, “qui

  • FOTO 9 | (Estrategias) 4. Relaciones públicas. En cuanto a la estrategia de vinculación, Mendoza Peña sugiere hacer relaciones públicas internas (empleados y socios) y externas (proveedores, comunidad y asociaciones). “Debes fortalecer los vínculos c
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    FOTO 9 | (Estrategias) 4. Relaciones públicas. En cuanto a la estrategia de vinculación, Mendoza Peña sugiere hacer relaciones públicas internas (empleados y socios) y externas (proveedores, comunidad y asociaciones). “Debes fortalecer los vínculos c

  • FOTO 10 | (Estrategias) 5. Servicio de venta y postventa. Contrario a lo que se piensa, que el servicio es atención, cuidado y puntualidad. Mendoza Peña aclara que en realidad es “la capacidad de individualizar la experiencia de compra, comprender qu
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    FOTO 10 | (Estrategias) 5. Servicio de venta y postventa. Contrario a lo que se piensa, que el servicio es atención, cuidado y puntualidad. Mendoza Peña aclara que en realidad es “la capacidad de individualizar la experiencia de compra, comprender qu

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| Su amor por los tés y tisanas fue a primera vista. Hace 22 años, Olivia Medina, fundadora y directora general de EuroTe, viajó a Suecia para conocer a la familia de su esposo, y visitó una tienda de tés muy popular. Ahí inició su codependencia a estas bebidas. Hoy tiene una empresa de 50 empleados, comercializa 150 variedades de tés y tisanas, su principal canal de venta es el food service (restaurantes y cafés), tiene distribuidores autorizados en casi todo el país, está presente en Palacio de Hierro y cuenta con una tienda en línea.

¿Cómo generas una estrategia de comercialización para consolidar una empresa así? Gerardo Mendoza Peña, director general de la escuela de ventas Formación Ejecutiva Empresarial y autor del libro El Secreto de Vender, nos comparte la estrategia 55 (a la quinta potencia) que incluye 10 puntos clave para alcanzar el sueño dorado de las empresas: la recurrencia de sus clientes y los prosumidores, consumidores que toman acción y atraen a otros a tu marca.

Para que conozcas esta estrategia te iremos diciendo qué es lo que hizo Olivia Medina después de asumir el reto de importar el té, colocar un producto nuevo, en un mercado casi inexistente y hacer que la gente se enamorara de éste. La estrategia 55 está conformada por cinco objetivos de venta y cinco estrategias, la primera parte tiene que ver con el fondo de tu empresa y la segunda con la forma en que tomarás acción.

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