Si bien el 90% de los usuarios limeños de las clínicas locales son fieles a una determinada marca, ya que solo el 10% opta por atenderse en más de una cadena, los jugadores de este mercado deben asegurarse por ser las elegidas.

Es por ello, que según estudio de la consultora TMS, el que la clínica cuente con buenos médicos y calidad del servicio, son los atributos vitales con los que deben contar para ser las elegidas.
“Y es que los limeños están dispuestos a gastar más en su salud, por lo que el atributo precio ha sido desplazado y priorizan otros factores como los mencionados”, señaló el presidente ejecutivo de la consultora, Solon King.

Infidelidad
¿ Porque dejan de ser fieles los usuarios limeños a determinada clínica? “Principalmente cuando la clínica no cuenta con todas las especialidades, o no tiene locales cercanos a la zona geográfica en donde residen, los usuarios optan por atenderse en más de una clínica”, mencionó.