Diez tendencias de marketing a las que prestar atención en 2019

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FOTO 1 | 1. El flujo del marketing está cambiando. El flujo del marketing actual acepta a todo el mundo, valorándolos por su capacidad de gastar y rechazándolos si no dan el ancho. Tal como lo escribió John Hall en Forbes: “Demasiadas empresas ven a los clientes como meros guardianes de sus carteras, mientras que los clientes se sienten ignorados en el mejor de los casos, e insultados en el peor, cuando el viaje termina.” En lugar de abrir un flujo de publicidad que se trague todo lo que pueda, los negocios empiezan a dirigir contenido de manera eficiente hacia audiencias del nicho. (Foto: Freepik)
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FOTO 2 | 2. El contenido es todo. En el clima actual, el contenido es todo. Ya sabes que necesitas enganchar a tu audiencia: inspirarlos, hacerlos pensar, emocionarlos o hablarle a sus emociones. El objetivo no sólo es poner contenido frente a la gente y esperar que respondan, sino motivarlos a compartirlo y a interactuar con él. El contenido, ya sea un artículo o un outlet o un video en redes sociales, abre la puerta para una comunicación en dos vías, algo que es crucial para construir confianza y permitir que los consumidores sepan que aprecias sus negocios. (Foto: Freepik)
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FOTO 3 | 3. Los chatbots no van a desaparecer. El servicio al cliente es básico, pero no todos se sienten cómodos hablando directamente con una persona real por teléfono, ni todos tienen tiempo para escribir correos. Por eso los chatbots son tan convenientes. Los chatbots son pequeños ayudantes de Inteligencia Artificial que se integran a los sitios web para responder preguntas y dar seguimiento mucho más rápido… Algunos logran esto sin sacrificar la personalidad de su marca. (Foto: Difusión)
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FOTO 4 | 4. La Inteligencia Artificial (AI) seguirá creciendo. A la par, la inteligencia artificial sigue creciendo en relevancia ya que hace que el análisis de datos sea más eficiente, puede identificar leads potenciales mucho más rápido y puede desempeñar tareas con las que los humanos batallan. En ocasiones toma la forma de machine Learning avanzado, pero incluso las recomendaciones del sistema de Netflix se basan en AI. (Foto: Savvycom)
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FOTO 5 | 5. La gente es cautelosa con la seguridad. Todas las empresas deberían asegurar que su seguridad es sólida. Incluso si los usuarios no lo notan, se merecen el mayor respeto con la privacidad, información y detalles financieros. Pero no todas las compañías prometen esto, y los usuarios empiezan a notarlo. Con la regulación que entrará en vigor este año en Europa, los consumidores empezarán a poner más atención a la forma en la que los negocios manejan su información. (Foto: Freepik)
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FOTO 6 | 6. La búsqueda por voz se hace cada vez más fuerte. Según Search Engine Land, en 2017 las ventas basadas en voz llegaron a los 1.8 mil millones de dólares en Estados Unidos, y se proyecta que para 2022 habrán alcanzado los $40 mil millones de dólares. Esta tendencia indica que 2019 es el año ideal para ponerte a la delantera de este juego. (Foto: Difusión)
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FOTO 7 | 7. El video en vertical seguirá creciendo. Ya sabemos que el video es imperativo. Solía ser un aspecto de la estrategia de marketing pero ahora tu estrategia entera debe ser en video. La gente pasa incontables horas consumiendo video todos los días, y YouTube sigue siendo el mayor buscador de contenido, justo después de su hermano Google. Y ya sea en Facebook o Instagram o en cualquier otra plataforma, los videos no se van a ningún lado. (Foto: Freepik)
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FOTO 8 | 8. Es hora de enfocarnos en la Generación Z. La Generación Z está creciendo, lo que significa que empiezan a entrar a la fuerza laboral y empiezan a tener poder adquisitivo. Puede que recuerdes que los publicistas se hicieron garras para entender a los millennials (parecía que no había industria que no estuvieran revolucionando), pero ahora es momento de poner atención a este grupo de edad. (Foto: Freepik)
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FOTO 9 | 9. Las búsquedas visuales están despegando. Además de las búsquedas de voz, ¿podrías nombrar otro tipo de búsqueda que este creciendo? La visual. Desde hace tiempo Google habilitó las búsquedas por imágenes, pero las nuevas tecnologías en las cámaras hacen que sea posible tomar una foto de algo en el mundo real y encontrar información en línea sobre ello. (Foto: Freepik)
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FOTO 10 | 10. Los influencers tienen diferentes identidades. El marketing con influencers sigue siendo una estrategia clásica en redes sociales, pero los influencers empiezan a cambiar. En el pasado, las empresas usaban celebridades para convencer a la gente de que sus productos valían la pena, pero ahora los consumidores le hacen más caso a sus iguales. (Foto: Freepik)