Ticket promedio del delivery express es de S/ 80

En el delivery express, el ticket promedio es S/ 80 y la cantidad de productos por entrega alrededor de cinco, informó la empresa Touch Perú.

Asimismo, indicó que este servicio creció 250% en el país durante la pandemia del coronavirus y un 200% con respecto al año pasado.

“El delivery express ha ganado mayor participación de mercado, pues la demanda por este tipo de servicio viene creciendo de forma acelerada en los últimos cuatro meses”, señaló.

Las categorías más solicitadas son: cervezas, vinos y licores; carnes y pescados; panadería y pastelería; bebidas, snacks y confitería, y cuidado personal.

El delivery express es un mecanismo que permite a los usuarios mantenerse conectados con la persona encargada de hacer las compras.

A diferencia de los pedidos programados, los clientes reciben sus productos en un máximo de 90 minutos después de haber realizado la compra, indicó la empresa especializada en gestión de recursos humanos, marketing y venta.

“Este tipo de delivery ofrece un servicio seguro, al no tener que salir de casa y al ser, también, más personalizado y rápido, aspectos que los clientes buscan y valoran al momento de realizar sus compras”, explicó el jefe de Negocios Canal E-Commerce en Touch Perú, Adrián Cueva.

“Los pedidos llegan a la puerta de la casa en un rango de tiempo de entre 35 y 90 minutos. Además, se puede estar conectado en tiempo real con el shopper que está realizando las compras, por medio de Whatsapp, videollamada o plataformas propias de las empresas”, indicó.

Por todo ello, el delivery express cuesta alrededor de 15% más que otros servicios de entrega a domicilio. Los pedidos express representan el 30% del mercado y los programados el 70%.

La mayor demanda del delivery express se concentra los viernes, sábados, domingos y lunes. Los distritos donde más lo solicitan son Miraflores, San Isidro, Surco, Lince y San Miguel, detalló Cueva.