Redacción Gestión

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El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la (Indecopi) firmó con la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) un acuerdo de cooperación para la implementación del Sistema de Automatización de la Propiedad Intelectual (IPAS), informó la institución.

Indicó que este acuerdo permitirá contar, por ejemplo, con un sistema para la solicitud electrónica, procesamiento, registro y mantenimiento electrónico de las marcas; así como con una base de datos disponible al público, incluyendo una base de datos en línea de las solicitudes y registros de marcas.

De esta manera, el Indecopi, participa en un sistema mundial de propiedad intelectual eficaz y eficiente, para hacer frente a sus necesidades en un entorno, cada vez más global.

En cuanto a la protección del consumidor, el Indecopi logró el Acuerdo de Cooperación Técnica con el Ministerio de Justicia de Brasil para la transferencia de conocimiento y tecnología del Sistema Nacional de Informaciones de Defensa del Consumidor (Sindec).

Con esta herramienta de gestión de reclamos se podrá realizar el seguimiento, desde la atención brindada por la autoridad de consumo, el control del reclamo recibido, control de las audiencias realizadas, comunicaciones de notificaciones, hasta el proceso en una sola plataforma.

Así, los consumidores conocerán el nivel de cumplimiento de los proveedores frente a los reclamos presentados, promoviendo la autorregulación en el mercado.

También fomentará la implementación de políticas públicas de información al consumidor y promoverá la competitividad del mercado mediante la mejora de la calidad y servicio al cliente.

En Brasil, esta es una plataforma tecnológica para la información, interacción y datos los mismos que son monitoreados por organismos de protección de los consumidores y la Oficina Nacional de Consumo del Ministerio de Justicia.

Gestión internacionalPrecisó que a través de una intensa gestión a nivel internacional, el Perú, a través del Indecopi participa en 17 organismos y foros internacionales. Por ejemplo, el país es miembro de la OMPI, participa en los Comités de Competencia y en el Comité de Políticas del Consumidor de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OECD) y lidera proyectos de cooperación con la Unctad.