Las personas están viviendo de forma diferente la actual coyuntura de acuerdo a sus propias particularidades. Jorge Juárez Li, Chief Behavioral Officer de FutureLab, considera que eso nos lleva a pensar en distintas “nuevas normalidades” —y no en una sola nueva realidad—, en las que se visualizan diferentes arquetipos y necesidades frente a nuevas experiencias de consumo.