MIGUEL ALONSO JUAPE PINTOmjuape@diariogestion.com.pe

JULIO LIRA SEGURAjlira@diariogestion.com.pe

Con un mes en el , ¿cuáles son sus metas en este año?Luego de entrevistarme con las centrales sindicales y los gremios empresariales, lo primero será impulsar el diálogo social y combatir el tema de la informalidad. Para ello ayudará la implementación de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil).

¿Cuál será el proceso de implementación de la Sunafil?Esperamos que a mediados de enero el Ejecutivo promulgue la norma, luego habrá un plazo de 120 días para aprobar el reglamento. Debería estar implementada a finales del semestre. Tenemos comisiones internas que ya están elaborando los lineamientos para la puesta en marcha.

¿Qué pasará entre tanto?La fiscalización no puede parar, pero promoveremos la orientación y educación en la micro empresa, sin dejar de lado nuestro rol fiscalizador.

¿Cuáles serán los criterios de la fiscalización laboral?Las inspecciones laborales deben realizarse con una planificación, ya que si se llevan a cabo regularmente a empresas que siempre cumplen sus obligaciones son innecesarias. Se debe privilegiar las inspecciones originadas por quejas o denuncias puntuales, con una mejor programación y diversificación.

¿Por qué?Los inspectores de trabajo son escasos; en total más de 400 inspectores a nivel nacional, de los cuales 120 están ubicados en Lima. Confiamos en elevar en 50% el número de fiscalizaciones.

¿Cuáles son las expectativas de las centrales sindicales?Tienen una agenda grande que se viene trabajando. Creo que el impulso del diálogo social reactivará las mesas de trabajo que se conformaron, donde se pulen temas que luego se llevan al Consejo Nacional del Trabajo (CNT). El 7 de febrero se reúne el CNT, con una agenda de los puntos pendientes.

¿Está en agenda la aprobación de ?Es una norma esperada hace 10 años, y en el 2011 la comisión de expertos emitió un dictamen que no llegó a consensuarse en el CNT. Luego, la gestión anterior propuso que se revisará el proyecto con una visión económica, vía un informe técnico, que se entregará en estos días.

¿Cuál es el siguiente paso?Mi idea es que el CNT vuelva a revisar la y se logre una . No está en la primera reunión del Consejo pero sí se verá en la siguiente convocatoria.

¿Se aprobará la Ley General del Trabajo en este gobierno?Tengo la esperanza de que, de manera consensuada, se apruebe.

¿Cuáles son las metas inmediatas de su cartera?La mejora del servicio de atención al usuario. El primer contacto del ciudadano del servicio que dé la administración debe ser eficiente, oportuno y de calidad.

¿Qué acciones ha tomado para cumplir ese aspecto?He encargado realizar mediciones a los tiempos de espera para llegar a que se resuelva en una hora (actualmente se demora entre 3 y 5 horas), y la implementación de un turno para los días sábados, así como desconcentrar la atención en las otras sedes del Ministerio en Lima (San Juan de Lurigancho y otros), y la mejora del call center. De 30 mil llamadas, hoy 13 mil no se atienden. Todo ello cambiará en el primer semestre.

¿Y respecto al servicio a los empleadores?Hoy la conciliación laboral no permite al empleador iniciar un procedimiento. Por ello he pedido a asesoría jurídica diseñar proyectos en el ámbito de conciliación más efectiva y que abarque a todos los ámbitos, incluso la capacitación de dirigentes sindicales en este aspecto.

¿Cuál es la dificultad?El personal actual de conciliación no tiene aún una calificación adecuada y debemos profundizar las técnicas de negociación para que ser un articulador que logre la solución inmediata del problema laboral.

¿Con cuántos conciliadores cuenta el ministerio?En total, son 10. De los cuales seis tienen la función de conciliadores y cuatro hacen funciones administrativas.

HOJA DE VIDANombre: Teresa Nancy Victoria Laos Cáceres. Estado civil: Soltera.Educación: Abogada por la Pontifica Universidad Católica del Perú, Programa de Alta Dirección de la Universidad de Piura, Posgrado en Negociación en Harvard University, entre otros.Cargos anteriores: Magistrada del Poder Judicial, miembro de diferentes comisiones de Derecho Laboral del CAL, entre otros.