(Foto: iStock)
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El boom del comercio electrónico, el cual inició en 2020 con la crisis sanitaria, generó un cambio en el modo de vender, sobre todo en las empresas B2C (business to consumer). Según un informe de EY Perú, el 55% de las empresas peruanas ya ha implementado cambios para adaptarse a un nuevo modelo digital, como respuesta a la pandemia, lo que ha originado un aumento significativo de la competencia en el entorno digital.

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