Élida Vega Córdova
Según el estudio PageGroup Latam Insights 2021, una de las áreas en donde más se incrementarán las contrataciones este año será la de tecnología & informática (TI), confirmando una tendencia que empezó a cobrar mayor protagonismo el año pasado, cuando la demanda de perfiles digitales tuvo un incremento de 40%.
Daniela Venero, senior consultant para TI en PageGroup, explica que en comparación con el 2019, durante el 2020 hubo –como consecuencia de la pandemia– una “gran demanda de posiciones digitales ligadas a la agilidad, metodología y especialización de los negocios”.
Hasta antes de la pandemia, según la ejecutiva, los perfiles más demandados eran los enfocados en las tecnologías tradicionales, pero el año pasado muchas empresas se concentraron en potenciar sus sistemas y equipos tecnológicos, lo que les permitió mantener la continuidad de sus negocios de manera eficiente, mientras que otras apostaron incluso por innovar.
“Antes eran muy pocas las empresas que apostaban por tener equipos propios a nivel de innovación. Pero hoy, las compañías están buscando ser más eficientes en sus procesos y operaciones con herramientas tecnológicas. El trabajo de data en las empresas está teniendo un rol más importante, sobre todo aquellos perfiles que han logrado especializarse en sus diferentes disciplinas con recursos de tecnología”, afirma.
SECTORES Y PERFILES
De acuerdo con el análisis realizado por PageGroup, las empresas del sector retail, agroindustrial, financiero, educación, salud (tanto en farma como en servicios médicos), son las que más vienen invirtiendo en potenciar sus sistemas y equipos de TI.
Por eso no resulta extraño que las empresas hayan pasado de tener un área de tecnología basada en un equipo que les arreglaba las máquinas y los ayudaba cuando no podían utilizar una herramienta, a contar con especialistas en crear soluciones que les faciliten las actividades y procesos, con una clara reducción de sus tiempos.
“Ha cambiado muchísimo. Hoy vemos a gente de diferentes perfiles (finanzas, logística, recursos humanos, entre otros) ser parte de los equipos que se especializan en desarrollar herramientas para reducir tiempos y costos, y para mejorar la experiencia de los colaboradores y del consumidor. Un cambio de mentalidad en el que todas las áreas de la organización se integran y alinean en este nuevo entorno que tiene como soporte fundamental la tecnología”, sostiene.
Tomando en cuenta ese nuevo entorno, Daniela Venero asegura que los perfiles más demandados serán los ligados a la innovación digital como los ‘product owners’ (PO), que deben tener la capacidad de liderar equipos ágiles y un mayor acercamiento al negocio.
Lo mismo sucederá con los especialistas de ‘data scientist’ o analítica, además de los profesionales con experiencia en transformación digital pero, sobre todo, habrá mayor demanda de líderes de equipos de tecnología que tengan la capacidad de gestionar de manera eficiente las herramientas tecnológicas, para lo que deberán contar con conocimiento de desarrollo, procesos y procedimientos, innovación y transformación digital para que puedan entender las necesidades del negocio y de los clientes finales.
“La demanda vendrá por perfiles con habilidades y competencias con ganas de salir de la caja e innovar”, anota.
HABILIDADES Y SALARIO
En cuanto a las competencias que demandarán las empresas en este tipo de profesionales, la especialista indica que una de las que más se está valorando es la adaptación a diferentes escenarios, además de resiliencia para poder manejar las situaciones de manera asertiva y empatía para entender el detrás de la realidad personal de cada colaborador, “sin olvidar que la comunicación sigue siendo una de las principales competencias a trabajar para poder mantener trabajos remotos eficientes”.
“Hoy en día, las empresas están invirtiendo en talento que genere eficiencias en los procesos y que tenga el entendimiento tecnológico”, anota segura de que en circunstancias como las actuales los sueldos de los profesionales de perfiles TI también pueden verse beneficiados.
“Si el profesional se encuentra trabajando actualmente y desea hacer un ‘hunting’, sus expectativas salariales pueden llegar a estar entre un 20% y 30% por encima de su salario actual, y en caso el profesional esté en búsqueda activa, suele mantener sus expectativas salariales en comparación al último salario percibido”, concluye.