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La pandemia provocó la expansión del teletrabajo y trabajo híbrido. Ello ha generado que las empresas busquen talentos e incorporen en sus equipos perfiles a personas con conocimientos digitales.
Con la nueva normalidad, en una economía de bajo contacto, muchas industrias han hecho giros importantes en sus negocios, las más importantes vinculadas con elementos digitales. Ello ha ocurrido en industrias retail, entidades financieras e incluso, automotriz en la que se viene comercializando a través de diversos canales, señala Gabriel Regalado, CEO de Mercer Perú.
“La demanda de personas con perfil tecnológico se ha incrementado mucho con el actual contexto. Las empresas buscan habilidades técnicas, que dependerá del sector en que se encuentran. Además, está la curiosidad, qué tan curioso soy para desarrollarme de una manera más rápida”, sostuvo.
Añadió que las empresas están valorando mucho las habilidades tecnológicas de las personas, desde la tradicional, como ofimática o desarrolladores. La Ciencia de Datos para la analítica de datos que sirve para devolverle el negocio la información que obtiene y las tecnologías más avanzadas en áreas funcionales, en la cual las empresas se enfocan en entender las necesidades finales un cliente.
Por su parte, Jorge Cáceres, Jefe Académico de la Dirección de Alta Tecnológica de Cibertec, sostuvo que las necesidades de contar con habilidades tecnológicas han sido un requisito antes de la pandemia, pero con el trabajo remoto ha demandado nuevas tecnologías.
Hay habilidades tecnológicas trasversales básicas, como la ofimática, correo electrónico, manejo de nube y streaming como meets, zoom o teams. Pero las más avanzadas se han convertido también en las más requeridas.
“En este grupo se encuentran las más técnicas que se han vuelto indispensables también, es decir, conocimientos en ciberseguridad, análisis de datos para ajustar un plan de marketing y soluciones en la nube”, apuntó.
El especialista sostuvo que el personal contratado antes de la pandemia carece o no tiene habilidades tecnológicas. Pero, con la coyuntura se ha incrementado de forma considerable.
Escases de personal
A pesar de la demanda en las empresas por personal con habilidades tecnológicas, el representante de Mercer señala que hay dificultades para encontrar personal con estas capacidades en el país, con lo cual las evaluaciones tienden a ser menos rigurosas para este personal.
Asimismo, indicó que no existe mucha oferta de talento con habilidades tecnológicas en el mercado peruano, lo cual promueve la contratación de ciudadanos de Colombia, Argentina y Chile.
“Las compañías que evalúan a las personas desde el punto de vista técnico están optando por el que más o menos sabe y lo terminan de pulir dentro de la organización porque saben que no hay mucho talento disponible”, aseguró Regalado.
Cáceres por su parte, manifestó que en el área de formación continua de Cibertec se ha incrementado en un 200% los requerimientos de empresas por capacitar a sus trabajadores en este tipo de habilidades tecnológicas y en un 150% en las más aplicadas.
“Hay solicitudes de empresas para hacer capacitación de su personal y programan todo el año. Es algo más común ver que una empresa mediana o grande capacite habilidades tecnológicas todo el año”, sostuvo.
De acuerdo con un reporte de la consultora Boston Consulting Group (BCG) y The Network, titulado Decoding Global Reskilling and Career Paths, casi siete de cada diez trabajadores están dispuestos a reentrenarse y desarrollar otras habilidades para responder a las exigencias de los nuevos empleos.