Hoy interesa
  • Últimas Noticias
  • Coronavirus Perú
  • Afiliados a AFP
  • Tipo de cambio
  • Firmas
  • Impuestos
  • Opinión
  • Coronavirus
Menú
Management & Empleo: En innovación, todo empieza y acaba con el cliente | GESTIÓN
Suscríbete

Management & Empleo

Management & Empleo

En innovación, todo empieza y acaba con el cliente

La segunda charla organizada por Pacífico Business School (PBS) y Gestión aborda el tema de innovación y transformación en las empresas con el foco en el cliente.

Salón Gestión PBS: Charla de Ignacio Guitart.
Salón Gestión PBS: Charla de Ignacio Guitart.
Edson Eaerle

edson.eaerle@diariogestion.com.pe

Actualizado el 22/03/2019 12:11 p.m.

¿Hacer innovación o ser innovador? Según Ignacio Guitart, ponente de la última charla del Salón Gestión-PBS, toda organización debe apuntar a ser innovadora, entregando al cliente “valor real, relevante y diferencial”.

“Hay empresas que hacen mucha innovación, es decir nuevos productos, pero estos no se conectan con el mercado”, sostuvo el docente visitante de PBS. “El reto es ser innovador para competir y eso supone poner al cliente en el centro de todo”.

Teniendo como referencia un enfoque ‘cliente céntrico’y de design thinking, Guitart sugiere a las empresas combinar innovación y transformación para crear una oferta, que más allá de su complejidad, logre “encajar perfectamente con lo que el mercado espera. Innovación ya no es solo hacer más y mejor, es hacer diferente, o sea transformar para otorgar valor y beneficios al cliente”, resaltó.

Durante la charla, Guitart explicó que el concepto de design thinking, con más de 60 años de antigüedad, va más allá de ser una metodología o proceso para convertirse en un ‘mindset’ (mentalidad) que ayuda a las organizaciones a cambiar “lo que siempre hacían porque en el pasado funcionó. Uno de los activos más importantes de este enfoque es ir, ejecutar y probar; no quedarse solo en ideas”, anotó.

“Hoy en día, la idea explícita debe ser que todo empieza y acaba con el cliente, innovando de fuera hacia dentro de las organizaciones para aprovechar oportunidades entendidas en algunos casos como necesidades ya cubiertas, pero que parte del mercado está dispuesto a pagar por algo diferente”, concluyó.

Si desea asistir a la siguiente charla, siga este enlace de Joinnus.

PBS
PBS

Tags Relacionados:

innovación

PBS

design thinking

Pacífico Business School

Salón Gestión PBS

NO TE PIERDAS

Contenido de Gestión

premium
Carnival extiende su cierre de operaciones hasta el 31 de mayo

Carnival extiende su cierre de operaciones hasta el 31 de mayo

premium
UE busca impulsar derechos de trabajadores de plataformas digitales

UE busca impulsar derechos de trabajadores de plataformas digitales

premium
¿Cuánto necesita para unirse al club del 1% más rico del mundo?

¿Cuánto necesita para unirse al club del 1% más rico del mundo?

Estados de EE.UU. emiten sus propios rescates económicos ante crisis por COVID-19

Estados de EE.UU. emiten sus propios rescates económicos ante crisis por COVID-19

Australia adopta la ley que obliga a gigantes tecnológicos pagarle a la prensa

Australia adopta la ley que obliga a gigantes tecnológicos pagarle a la prensa

Ecuador permite a municipios y empresas privadas  importar vacunas contra el COVID-19

Ecuador permite a municipios y empresas privadas importar vacunas contra el COVID-19

VEA TAMBIÉN

Conocer el entorno, la clave de un gerente exitoso

Edson Eaerle
Conocer el entorno, la clave de un gerente exitoso

No basta contratar millennials y meterlos en un laboratorio

Edson Eaerle
No basta contratar millennials y meterlos en un laboratorio

Digitalización: El impacto de plataformas online en el área de recursos humanos

Redacción Gestión
Digitalización: El impacto de plataformas online en el área de recursos humanos

ÚLTIMAS NOTICIAS

UE busca impulsar derechos de trabajadores de plataformas digitales

UE busca impulsar derechos de trabajadores de plataformas digitales

Sueldos de carreras TIC superan los S/ 7,000 pero hay escasez de profesionales

Sueldos de carreras TIC superan los S/ 7,000 pero hay escasez de profesionales

Robots de ABB cubrirán demanda de fuerza laboral con trabajadores que no se contagiarán de COVID-19

Robots de ABB cubrirán demanda de fuerza laboral con trabajadores que no se contagiarán de COVID-19

Sigue actualizado en nuestra APP
Sigue actualizado en nuestra APP
Abrir en App
Logo de gestion
Director Periodístico
JULIO LIRA SEGURA
Empresa Editora Gestión
Jorge Salazar Araoz N° 171, La Victoria, Lima.
Copyright © gestion.pe
Grupo El Comercio - Todos los derechos reservados
Cargando siguiente...