Christian Lengua
El Estudio de Remuneración 2020, publicado recientemente por la empresa de reclutamiento Page Personnel Perú, muestra cómo la pandemia ha cambiado el panorama laboral.
En momentos de crisis como los actuales es cuando la economía y la fuerza laboral sufren cambios drásticos, y el departamento de Recursos Humanos (RRHH) cobra una relevancia clave en la forma de enfrentarlos, señaló Ignacio Brain, director de Page Personnel Perú.
“Estos violentos cambios han hecho que los trabajadores se acerquen a sus jefaturas y a los departamentos de RRHH para pedir una guía sobre la ‘nueva normalidad’ y cómo enfrentarla. Así como años atrás la crisis financiera aumentó la relevancia de los CFO, hoy esta es una gran oportunidad para que los líderes de RRHH ayuden a las empresas y las guíen por este nuevo entorno”, apuntó Brain.
Sobre todo, porque son ellos quienes deben definir las capacidades y habilidades que se requerirán en los futuros puestos de trabajo para garantizar el éxito de las organizaciones.
Al respecto, Percy Alache, director de servicios laborales en PwC, precisó que en el 2019 hubo una tendencia de crecimiento de los departamentos de RRHH debido a las diversas áreas de gestión que las empresas solían tener, como prevención, capacitación y cultura organizativa.
Sin embargo, el COVID-19 hizo que estas posiciones no sean tan específicas sino más generalistas, y que no solo vean la parte soft, sino también la parte hard.
Es decir, muchas veces tienen que lidiar con temas de legislación laboral, el relacionamiento con sindicatos y los asuntos de bienestar del personal.
Según el estudio de PwC de 96 empresas en Perú, el 61% paralizó los procesos de gestión humana en esta pandemia. Asimismo, el 27% de estas empresas realizaron desvinculaciones, el 46% no va renovar contratos a plazo fijo y el 69% celebró convenios de reducción de sueldos.
“Esto significa que los profesionales de RRHH en estos momentos vienen manejando situaciones críticas en las empresas, por lo que requieren de habilidades adicionales que les permita tomar decisiones difíciles”, añadió Alache.
En cuanto a los perfiles de RRHH, Brain resaltó ciertas características como el hecho de “ser flexibles, capaces de adaptarse a situaciones cambiantes, que puedan trabajar en un formato multitask, donde deben encargarse de varios temas de forma simultánea”.
Otro punto a considerar es la resiliencia emocional. El hecho de estar trabajando desde casa ha provocado que una gran cantidad de colaboradores sufran de estrés o el llamado burnout.
“Hoy, los equipos de RRHH son claves para adelantarse a trabajar no solo en la sanidad física del colaborador, sino también mental y espiritual. Deben considerar el bienestar de las personas, con el fin de que la empresa pueda contar con trabajadores que puedan desempeñar sus labores al 100%”, comentó Brain.
Salarios
Las posiciones más demandadas en el área de RRHH son HR Business Partner, analista de remuneraciones, jefe de RRHH, analista de selección y analista de desarrollo organizacional. Se valora el conocimiento de inglés, tener diplomados y manejo del software ERP, según el estudio de Page Personnel.
Con respecto a su salario, el reporte da un rango de remuneración mensual que depende de la facturación de la empresa y de los años de experiencia del trabajador.
Es así como analistas de campos como RRHH, reclutamiento y selección, desarrollo organizacional, capacitación, bienestar social, relaciones laborales y nóminas, y remuneraciones pueden ganar entre S/ 2,000 y S/ 7,500.
Mientras que un generalista de RRHH, un supervisor de bienestar social, un coordinador de relaciones laborales, o un coordinador de administración de personal y nóminas puede ganar entre S/ 3,000 y S/ 9,500.
Dentro de los mandos medios, los sueldos más altos del área los tienen los jefes de campos como RRHH, reclutamiento y selección, capacitación y desarrollo organizacional, bienestar social, relaciones laborales, y administración de personal y nóminas, que pueden ganar entre S/ 4,500 y S/ 12,000. En tanto, un HR Business Partner tiene un rango de S/ 4,600 a S/ 12,000.