Emprender un negocio es difícil, pero hacer crecer una pequeña empresa es aún más duro. Pasar de emplear diez personas a un millar requiere una estructura organizativa más complicada, asumiendo riesgos y el reto de transformar una cultura startup en valores corporativos.
Entonces, ¿qué es lo que necesita una startup para competir en las grandes ligas? ¿Cuáles son las características de una pequeña empresa que crece exitosamente?
Michael Alter, empresario estadounidense y catedrático en Emprendimiento de la Escuela de Negocios Booth de la Universidad de Chicago, opina que, si bien no hay un patrón único para todas las startups, existen áreas que se presentan como retos generales, entre ellos:
- Una vez que una startup empieza a crecer, el negocio cambia completamente de fabricar un producto a distribuirlo, “y la clave de expandir una empresa está en la distribución, desde las ventas hasta los diversos factores en torno a sacar un producto al mercado”.
- El segundo reto tiene que ver con tener la gente adecuada o hacer cambios en el equipo; además, el rol del fundador y/o CEO tiene que mejorar en su capacidad de liderazgo.
- Otro punto que la gente suele olvidar es el dinero, “expandirse es costoso y si el dinero se acaba es un gran problema”.
- Y el último reto que complica a los emprendedores es la necesidad de procesar normas estructurales como parte de la misión (ambición) de la empresa. “No puedes pedirle a alguien que participe en un evento deportivo sin darle las reglas de juego. Se debe tener un conjunto de normas que todos entiendan y sepan cómo actuar a medida que crece la empresa”.
En diálogo con Gestión desde Chicago, Illinois, el catedrático subrayó que otro factor determinante en la expansión de una startup es la comunicación con sus clientes. “Si tienes algo que la gente quiere comprar, tienes que ser muy bueno en hacerles entender eso y que sean conscientes de lo que posees. Es crucial pensar en cómo persuadir, cómo comunicar y cómo dar el mensaje correcto”, dijo el ex CEO de la tienda de accesorios de moda masculina The Tie Bar.
“La fase startup de un negocio siempre tiene que ver con el producto y saber si cubre una necesidad en el mercado de forma adecuada; la segunda parte de ‘scaling up’ es sobre la distribución”, concluyó Alter.
El dato
Este año, la Cumbre Global de Emprendimiento (GES 2019) se llevará a cabo del 3 al 5 de junio en La Haya, Holanda, con la participación de emprendedores de 140 países. La ceremonia de inauguración del lunes será presidida por el secretario de Estado de EE.UU., Mike Pompeo, y el primer ministro holandés Mark Rutte; mientras que la Reina Máxima de Holanda encabezará la primera sesión de la cumbre el martes.