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La directora ejecutiva de YouTube, Susan Wojcicki, dijo que la plataforma de videos de Google es beneficiosa para la salud mental de los adolescentes, en medio de la creciente preocupación de que su rival Instagram pueda ser “tóxico” para las adolescentes.
“Ciertamente, vemos en muchos temas realmente difíciles que YouTube puede ser un recurso realmente valioso”, dijo Wojcicki en una entrevista de Bloomberg Television. “Vemos a muchos creadores hablar de salud mental y eso, para muchos niños, realmente desestigmatiza y permite a las personas hablar sobre lo que está sucediendo y lo que está sucediendo con ellos. Así que nos lo tomamos muy en serio “.
Las declaraciones son las primeras en las que el líder del sitio web de videos más grande del mundo, propiedad de Google de Alphabet Inc., responde a una serie de historias del Wall Street Journal sobre su rival Facebook inc.
El periódico informó que Facebook sabía que su aplicación para compartir fotos, Instagram, era dañina para la salud mental de algunas adolescentes y no tomó medidas para abordar el problema.
Facebook dijo hace unos días que si bien aquellos que se ocupan de problemas de imagen corporal sienten que Instagram los empeora, los usuarios que enfrentan la soledad, la ansiedad, la tristeza y los problemas de alimentación dijeron que la aplicación les ayudó a lidiar con esos problemas.
La compañía también dijo que estaba poniendo en pausa el trabajo en un sitio de Instagram dedicado a niños menores de 13 años.
YouTube se ha enfrentado a repetidas controversias en torno a la moderación de su contenido y su aplicación para niños.
Google y YouTube pagaron US$ 170 millones a la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. y al Fiscal General de Nueva York en 2019 por violar la privacidad de los niños sin el consentimiento de los padres, al supuestamente rastrearlos en la web.
El sitio también ha sido criticado por permitir que los niños accedan a contenido apto para adultos, algo que Wojcicki dijo que la compañía ha trabajado para solucionar.
“Tenemos un panel de expertos con los que trabajamos para poder ayudarnos a comprender cuáles son las diferentes formas en que se podría usar nuestro producto, o qué o cómo enfrentamos algunos de estos problemas desafiantes para asegurarnos de que estamos obteniendo el mejor consejo”, dijo Wojcicki.
La directora ejecutiva dijo que, como madre, siente que es importante brindar a otros padres tantas herramientas como sea posible para ayudar a supervisar el tiempo que sus hijos pasan frente a la pantalla y asegurarse de que vean videos seguros y apropiados.