Uber se adelanta al Congreso e implementa botón de pánico

Uber anunció nuevas funciones para usuarios dentro de la aplicación. Estas funcionalidades ya están disponibles para los usuarios, a través de un botón en forma de escudo que aparece directo en el mapa de la aplicación al iniciar cada viaje.

Cabe recordar que el Congreso debatirá un nuevo proyecto de ley que, entre otras medidas, también requerirá la obligación de un botón de pánico para todas las aplicaciones de taxis.

Asimismo, se plantea que las empresas de los aplicativos tengan responsabilidad penal de requerir el caso.

Estas son las funciones de seguridad que Uber presentó:

Llamada 911
Este botón brinda a los usuarios la opción de conectarse directamente a la Central de Emergencias de la Policía Nacional del Perú (PNP), llamando al 911 a través de la aplicación en caso de emergencia.

Al presionar este botón la aplicación muestra la placa del auto, el nombre del Socio Conductor y la ubicación actual aproximada en la que el Usuario se encuentra en ese momento. Esto permitirá que el usuario pueda compartir esta información con la PNP al contactarlos.

Además de facilitar las llamadas al 911 desde la aplicación, Uber dará seguimiento a los Usuarios que utilicen esta función, los contactará y tomará las medidas preventivas que correspondan al caso, como la investigación interna correspondiente usando la trazabilidad que se realiza al 100% de los viajes.

Contactos de confianza
Esta función permite a los usuarios compartir los viajes solicitados a través de la app y configurar sus preferencias. Los usuarios pueden establecer hasta cinco contactos de confianza con quienes compartir sus viajes regularmente y definir si quieren compartir todos sus viajes o sólo aquellos que ocurren durante la noche: de 9 pm a 6 am.

En adelante, la aplicación les mostrará un recordatorio para que puedan compartir sus viajes con un clic. De este modo, los contactos de confianza podrán seguir el viaje del usuario incluso si éste pierde la conexión a internet durante el viaje. 

Centro de seguridad
Este centro incluye la información más importante que los usuarios pueden requerir en materia de seguridad, como es soporte 24/7, verificación de los datos del viaje antes de subir al auto, calificación y retroalimentación anónima a socios conductores, compartir el viaje con familia o amigos y monitoreo GPS de cada viaje.