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Telefónica deberá pagar multa de más de S/ 1.3 millones y Claro cerca de S/ 171,360 

Osiptel multó a ambas empresas de comunicaciones por incumplimientos en la entrega de información. Conozca los detalles y los casos, en la siguiente nota. 

Portabilidad Numérica

La suspensión del servicio de portabilidad numérica se realizará en todo el territorio nacional y aplicará tanto para la telefonía móvil como fija, señaló el Osiptel. (Foto: GEC)

La suspensión del servicio de portabilidad numérica se realizará en todo el territorio nacional y aplicará tanto para la telefonía móvil como fija, señaló el Osiptel. (Foto: GEC)

En primera instancia, el Osiptel sancionó a Telefónica del Perú (Movistar) con tres multas por un total de S/ 1 millón 338 mil 036 (318.58 UIT) por incumplir el procedimiento de 'Cuestionamiento de Titularidad de Líneas Móviles' y por no entregar información o entregar información inexacta respecto de estos casos.

Una de las multas, por S/ 288,036 (68.51 UIT), corresponde al caso de la suboficial PNP Gisela Taboada Campos, quien en el 2015 denunció que Telefónica activó 12,618 líneas móviles a su nombre y, pese a que cuestionó la titularidad de las mismas hasta en dos oportunidades, l a empresa operadora no le entregó las Constancias de Desconocimiento de Titularidad que acreditaban que ella no había contratado dichos servicios, ni tampoco realizó el retiro de sus datos personales del registro prepago .

Dicho incumplimiento por parte de Telefónica le generó un perjuicio mayor a la usuaria, toda vez que la suboficial fue denunciada penalmente por la comisión de varios delitos, debido a que algunos personas inescrupulosas extorsionaron a empresarios y autoridades desde las líneas que ella tenía a su nombre, pero que no reconocía como suyas.

Más casos de incumplimientos

La sanción de S/ 1 millón 338 mil 036 impuesta a Telefónica incluye, además, otras dos multas de S/ 420,000 (100 UIT) y S/ 630,000 (150UIT) por no entregar al Osiptel información vinculada al procedimiento de 'Cuestionamiento de Titularidad' de alrededor de 500 líneas telefónicas de abonados y por entregar información inexacta .

La información que requiere el regulador a las empresas operadoras tiene carácter obligatorio.

Multas a Claro

El Osiptel también impuso, en primera instancia, una multa de S/ 171,360 (40.8 UIT) a la empresa Claro por no entregar dentro del plazo y por entregar de manera incompleta, información relacionada con las devoluciones correspondientes a interrupciones de servicios registradas durante el año 2013, según los requerimientos formulados por el regulador.

De acuerdo con el artículo 7 del Reglamento de Fiscalización, Infracciones y Sanciones (RFIS), la empresa operadora que incumple la entrega de información en los plazos establecidos incurre en una infracción grave.

Las multas impuestas a las citadas empresas operadoras pueden ser impugnadas, dentro del plazo de ley, antes las instancias correspondientes.

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