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En medio de la pandemia del covid-19, las redes móviles fueron afectadas en varios países y el Perú no fue la excepción. Sin embargo, el desempeño de cada operador fue distinta y algunos sacaron ventaja en los últimos meses.
Así lo reveló el último Mobile Network Experience Report August 2020, de la británica OpenSignal, tras indicar que Entel y Movistar empatan en el indicador de la experiencia en el uso de apps de envío de voz, con 69 y 68.6 puntos (sobre 100), respectivamente.
En tanto, los puntajes de Claro y Bitel son cercanos a los del primer lugar, mostrando así una mayor competencia en dicho rubro, en contraste con otros en los cuales la brecha entre el primer y el último lugar es amplia.
El reporte también menciona que Entel pasó del tercer lugar a empatar en experiencia de video con Movistar, en la medición que realizan en dispositivos móviles.
En detalle, refirió que el puntaje del operador chileno aumentó 12.6 puntos a 63.1, ubicándose en la categoría bueno (55-65 puntos), donde también están Movistar y Claro.
De igual manera, en el rubro de disponibilidad de red 4G, donde Claro y Entel estaban empatados en el primer lugar en el informe previo, ahora Entel y Movistar reportan el mismo puntaje (85.6% de disponibilidad) en la primera ubicación.
Descarga y carga
En una situación particular, Entel elevó su puntaje en la experiencia móvil de velocidad de descarga en 0.4 Mbps a 16 Mbps, en contraste con los usuarios de las redes de los otros operadores, que observaron caídas de 1,5 a 2,5 Mbps.
“Será interesante ver si Entel puede retener el primer lugar en nuestro próximo informe”, anotó OpenSignal.
En tanto, las puntuaciones de experiencia de velocidad de carga cayeron en todos los operadores entre 0,8 Mbps y 1,5 Mbps. “Estos resultados no son sorprendentes, dadas las disminuciones que observamos a nivel de país en nuestro análisis del impacto de la pandemia de covid-19”, puntualizó.
Experiencia de juego
En la primera evaluación de la experiencia de juego en dispositivos móviles a nivel de operador, el reporte de OpenSignal reveló que Entel y Movistar prácticamente empatan con diferencia de menos de un punto a favor del primero llegando a 38.8 puntos.
La medición consideró pruebas en algunos de los juegos móviles multijugador en tiempo real más difundidos como Fortnite, Pro Evolution Soccer y Arena of Valor en Perú. No obstante, indicó que los usuarios de Entel, junto con aquellos de otras redes móviles de Perú, observaron una experiencia de juego aún pobre (menos de 40 puntos), lo que significa que existe un margen para mejora.
FICHA TÉCNICA
Universo: Dispositivos móviles.
Muestra: 149,941 en Perú.
Mediciones: 481,921,848.
Periodo de análisis: Del 1 de abril al 29 de junio del 2020.