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MercadoLibre pone el foco en logística ante la sombra de Amazon

La mayor compañía de Argentina y una de las mayores minoristas de comercio electrónico de Latinoamérica dice que confía en que puede hacer frente a la competencia con sus casi veinte años de experiencia en 13 países.

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Foto 7 | Amazon. Pocas compañías han nacido de ideas tan audaces como Amazon. Incluso hoy, la compañía está intentando construir un futuro en el que las entregas estén automatizadas con drones y en el que nuestros hogares sean controlados por bocinas. Pero la idea más audaz probablemente sea con la que empezaron: vender libros en línea. Pudiera parecer algo natural el día de hoy, pero en 1994, comprar libros en línea parecía un riesgo, ¿cómo podrías garantizar que recibirías lo que habías pagado? Y encima, había librerías físicas en casi todas las ciudades importantes del mundo. ¿Por qué no sólo ir a una de ellas por tus libros? Sin embargo, la idea era sólida: había una fuerte demanda de libros, éstos no era tan caros y eran fáciles de enviar. Lo que parecía no tener sentido era, en realidad, una idea brillante. Pocos años después, Amazon se convirtió en uno de los sitios más populares de Internet y se expandió a ofrecer otros productos además de libros. (Foto: Bloomberg)

MercadoLibre Inc. quiere consolidar su posición y desarrollar la lealtad del consumidor a medida que Amazon.com Inc. prepara una expansión en Brasil que ha asustado a los inversores. (Foto: Bloomberg)

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MercadoLibre tiene sus miras puestas en el ladrillo y confía plenamente en que puede hacer frente a Amazon.

La mayor compañía de Argentina y una de las mayores minoristas de comercio electrónico de Latinoamérica dice que confía en que puede hacer frente a la competencia con sus casi veinte años de experiencia en 13 países, dijo Marcos Galperin, responsable de MercadoLibre, en una entrevista con Bloomberg Television.

MercadoLibre Inc. quiere consolidar su posición y desarrollar la lealtad del consumidor a medida que Amazon.com Inc. prepara una expansión en Brasil que ha asustado a los inversores.

"Nuestra forma de competir con éxito es mirar a todos los jugadores, ver lo que tienen que pensamos que es genial y, si podemos, incorporar eso en nuestro modelo, lo haremos, pero sobre todo jugaremos nuestro juego", dijo Galperin durante la conferencia de Sun Valley de Allen. & Co., en una reflexión sobre el campeonato mundial de fútbol de este año.

"Como saben, estamos viendo la Copa del Mundo: tratamos de jugar nuestro juego y usar nuestras ventajas y fortalezas. Tenemos una gran red de vendedores, una gran marca, estamos invirtiendo mucho, y ya tenemos escala".

También está apostando a inversiones en ladrillo para mejorar el servicio. A principios de este año, MercadoLibre anunció una asociación para un centro de distribución de 38,000 metros cuadrados en el área metropolitana de Buenos Aires.

Además, la compañía, que está otorgando préstamos a comerciantes y plataformas de procesamiento de pagos, está trabajando en una billetera digital que ofrece devoluciones de lo que queda de dinero, dijo Galperin. La infraestructura, notoriamente pobre en América Latina, también es una prioridad."Estamos muy centrados en desarrollar nuestra logística e infraestructura de cumplimiento", dijo.

"En los próximos años, ahí es donde invertiremos".MercadoLibre, que anunció ingresos en el primer trimestre de US$ 321 millones, tiene los mayores márgenes brutos en comparación con mayores rivales, Amazon y B2W Cia, según datos recabados por Bloomberg.

La compañía espera que la publicidad crezca a medida que los comerciantes buscan impulsar las ventas dentro de la plataforma, agregó.

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