Para Zelma Acosta – Rubio, miembro del Directorio de Interbank, el ‘engagement’ es un término clave en una empresa pero es difícil de traducirla. En ese sentido, indicó que este concepto no es orgullo, ni compromiso ni satisfacción, sino, es el proceso cuando una persona lleva toda su energía cognitiva, física y emocional a su lugar de trabajo.
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