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El ‘Black Friday’ o Viernes Negro marca el inicio de la campaña navideña en Estados Unidos. En Perú, ha ido cobrando importancia en los últimos años porque los consumidores aprovechan descuentos y promociones para adelantar sus comprar para las fiestas de fin de año. Gran parte del comercio en estas fechas se desarrolla de manera digital, ante la expansión del comercio electrónico.
De acuerdo con Mauricio Jiménez, CMO y Growth de Qempo, en el 2019, las compras de los peruanos en tiendas de Estados Unidos sumaron US$ 3 millones en el ‘Black Friday’. Pero a nivel general, llegaron hasta los US$ 10 millones. A pesar de la crisis económica que vive el país, el ejecutivo proyecta un aumenta en las ventas, impulsado por el canal online.
“Para este año las compras desde Perú en tiendas de Estados Unidos sumarán US$ 5 millones, mientras que el total de compras internacionales llegarán a los US$ 15 millones. Esto permitirá a diversas tiendas del mundo a recuperar sus niveles de ventas", explica a Gestión.pe
En cuanto al ticket promedio, el año pasado fue de S/ 780 soles en estas fechas. Jiménez estima que para este año esa cifra podría llegar a los S/ 800 soles.
“A pesar de que la economía está golpeada, los peruanos siempre tienden a comprar. Si sacas datos de veinte supermercados, con puerta calle, el número de ventas es bastante grande. Eso también se ve reflejado en los números de comercio electrónico que ha habido en estos meses. El peruano gasta dinero, así tenga que endeudarse", explica.
-Productos más demandados-
En los primeros meses de la pandemia los productos más solicitados en tiendas del extranjero fueron los relacionados al ‘Home office’. Las laptops, tabletas, mouse y equipos para trabajar desde casa gozaron de una alta demanda. Sin embargo, se registró una caída en los pedidos de ropa y calzado.
“Productos como ropa y calzado, de los más solicitados en el extranjero han registrado solo el 5% del total de pedidos, cuando por lo general marcaban un 20%, hemos notado un cambio considerable”, apunta Jiménez. Actualmente, la tendencia continúa y los aparatos electrónicos son los más solicitados porque tienen una oferta limitada.
-Suministro-
Los canales logísticos todavía están en un proceso de recuperación, pero hay un porcentaje inoperativo. El representante de Qempo señala que los importadores están operando entre el 60% y 70% de la capacidad. Ello porque todavía los vuelos comerciales son limitados y ha habido una reducción para envíos de encomiendas para dar espacio a los pasajeros.
“Apenas inició la pandemia, las importaciones se vieron bastante afectadas. La logística se paralizó y solo se permitía importar productos de primera necesidad. Poco a poco, los envíos desde el extranjero se han ido regularizando y las importaciones han ido adaptando más volumen al comprar por internet”, manifiesta.
En cuanto a la empresa, antes de la pandemia, Qempo había proyectado aumentar sus ventas en 40%. En agosto, según cuenta Jiménez, vieron que la industria estaba bastante recuperada y en octubre lograron recuperar los niveles del año pasado.
“Nos quedan dos meses más para tratar de llegar a nuestro objetivo. Quizá no lleguemos, pero probablemente podamos cubrir entre un 20 y 30% más que el 2019”, concluye.
