Hay una revolución innovadora en el donde la tecnología es la clave. Eduardo Torres- Llosa, su gerente general, revela, a propósito de su posición dentro de las diez , que se encuentran trabajando en tres frentes para llevar a cabo una disrupción no vista en los últimos años.

"Estamos trabajando en el desarrollo de capacidades de venta por canales digitales, el desarrollo de capacidades core para el mediano y largo plazo, y también a nivel interno, pues estamos cambiando hacia una cultura digital", explica el ejecutivo.

Las capacidades core son aquellas que permiten al banco ser más proactivoo personalizado en la oferta de productos. En este punto son claves las herramientas como el big data que permiten hacer una radiografía de los hábitos y las necesidades del cliente.

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