De 2019 a 2024 los ingresos por pagos con tarjeta podrían crecer hasta un 4.9% anualmente. (Foto: GEC)
De 2019 a 2024 los ingresos por pagos con tarjeta podrían crecer hasta un 4.9% anualmente. (Foto: GEC)

El cambio a los pagos sin contacto, la creciente adopción de billeteras digitales y el uso más generalizado de la automatización de los pagos entre empresas elevará las perspectivas de la industria de las transacciones electrónicas a mediano plazo, según un informe de Boston Consulting Group (BCG).

En la industria de pagos, la pandemia ha acelerado cambios en la adopción de pagos electrónicos que hubiesen tardado varios años en materializarse”, señala Alejandro Tfeli, managing director y socio de BCG, coautor del estudio “Global Payments 2020: salto hacia el futuro”.

Esto supone una oportunidad para que las empresas de pagos más talentosas superen a la competencia, ganen escala y generen impacto en el cliente. Aquellas que actúen con decisión lograrán una ventaja competitiva frente al resto”, añade.

Joaquín Valle, managing director and partner de BCG, afirma que en Latinoamérica el comercio electrónico podría tener una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 12% hasta el 2023. Perú, que cuenta con una base menor dentro del e-commerce en comparación con la región, se espera que esta tasa se duplique (24%) y que el volumen de crecimiento de las billeteras digitales alcance cifras de doble dígito en el mismo periodo.

La penetración de pagos con tarjeta sobre consumo privado fue de16%, cerca de la mitad de penetración que otros países de Latinoamérica. Esto iría en línea con el número de POS que en Perú, bordea un volumen de 300,000, aún mucho menor que el volumen de POS en Chile, Argentina y Brasil, pero con alto potencial de crecimiento”, refiere Valle.

Dada la incertidumbre que rodea a la pandemia que aún se desarrolla, las estimaciones de BCG para la industria de pagos incluyen tres escenarios de crecimiento de ingresos basados en el desarrollo del producto bruto interno (PBI) mundial.

En un escenario de recuperación rápida, la perspectiva de BCG sugiere que el grupo de ingresos de pagos globales se expandirá de US$ 1.5 billones en 2019 a US$ 1.8 billones en 2024, a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 4.4%. Aunque sólido, este CAGR es mucho más bajo que el crecimiento anual de ingresos del 7.3% que la industria disfrutó de 2014 a 2019.

En un escenario de recuperación lenta, el grupo de ingresos globales alcanzaría U$ 1.7 billones para 2024, a un CAGR del 2.7%. En un escenario de impacto más profundo, el grupo de ingresos crecería solo a una tasa compuesta anual moderada de 1.1%.

En el caso de América Latina, de 2019 a 2024 los ingresos por pagos con tarjeta podrían crecer hasta un 4.9% anualmente, una tasa que es solo superada por la región de Asia Pacífico. La innovación en el comercio electrónico y los esfuerzos para promover mayor inclusión financiera son los principales impulsores de este crecimiento.

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