Espacios de innovación y transformación en Perú
Actualmente es notorio el crecimiento en la cantidad y en los tipos de espacios de innovación y transformación digital en las empresas que operan en Perú, sin embargo estos han ido evolucionando además en la forma de experimentar sus prototipos con clientes reales, acercándose así cada vez más a servicios mucho más centrados realmente, y no solo en el papel, en el cliente.
La evolución de los espacios de innovación y transformación en Perú
La evolución que se viene registrando en este tipo de espacios dedicados para la innovación y transformación, se puede notar analizando por ejemplo el primer laboratorio de innovación de Interbank quienes trabajaron primero con IDEO una de las consultoras de diseño centrado en las personas más importantes del mundo, y fue así que luego de registrar “casos de éxito” entre el 2012 y 2013 (ejemplo: Interbank Explora), el equipo que trabajó con IDEO pasó a ser parte del Laboratorio de innovación de Interbank llamado LaBentana*. ¿Cómo ha evolucionado este caso? Intercorp ya no cuenta sólo con este laboratorio de innovación para Interbank, sino que con el tiempo han ido implementando su laboratorio de innovación corporativo (La Victoria Lab) y laboratorios en cada empresa, como por ejemplo: La Cafeta Lab (Grupo UTP de Intercorp), Diagonal (Real Plaza – de Intercorp), C.I.N.D.I (Inkafarma – de Intercorp), 1505 (Promart – De Intercorp), entre otros.
Primera versión del mapa de espacios de innovación (versión 1.0 al 22/09/2017)
(Total de 13 espacios incluidos)
Sexta versión del mapa de espacios de innovación (versión 6.0 al 01/02/2020)
(Total de 57 espacios incluidos)
OBSERVACIONES
1.- CORPORATIVO: KREALO es el equipo de disrupción digital de Credicorp.
2.- OTROS:
- Si bien BCP Lab está ubicado en el distrito de “La Molina” y es una agencia (experimental) no es un modelo de agencia que vaya a ser replicado en todas sus agencias, sino que es un laboratorio vivo de innovación, que le permite al BCP probar soluciones en vivo y en directo con clientes reales, y en lo que se refiere a BANBIF Studio, sí es un modelo de agencia (aunque no estaría en los planes del BANBIF el replicarlo en todas sus agencias), sin embargo este tipo de agencia les sirve como un espacio de experimentación (tipo laboratorio vivo).
- En el caso del BBVA Innovation Center, Pack Studios de The Dow Chemical Group – DUPONT, DHL Americas Innovation Center, BID LAB, #IDEALAB de Fundación Telefónica son espacios, laboratorios, ubicados fuera del Perú, pero que colaboran con sus sedes en Perú (BBVA Perú, DHL Perú, Pack Studios) o con otras empresas, stakeholders, entidades, o comunidades (Innovación social: BID LAB, e IDEALAB).
Número, forma, y objetivo
Como puedes apreciar en la primera y sexta versión, ha incrementando la cantidad de espacios de innovación y transformación digital, tanto en empresas, organismos gubernamentales, municipalidades, y entidades con fines de impacto social (innovación social). Asimismo se cuenta tanto con espacios corporativos, así como espacios centralizados (en la empresa), y además de otros espacios “especiales” dedicados para colaborar con los stakeholders (externos a la empresa) o generar innovación con impacto social. Finalmente los casos del BCP Lab y Banbif son espacios para la experimentación directa con clientes reales con fines de poner a prueba soluciones que luego pueden ser replicadas en otras agencias bancarias según el resultado.
¿Interesado en implementar un espacio de innovación o de transformación digital en tu empresa?
Entonces te invito a revisar todos mis artículos anteriores en donde además podrás ver los beneficios, objetivos, tipos, estructura, y la evolución en cuanto a lo que a número y forma se refiere.
Artículos relacionados sobre espacios de innovación y transformación digital:
1.- “Laboratorios de Innovación en Perú”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 21/03/2017).
URL: https://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-cambiado/2017/03/laboratorios-de-innovacion.html
2.- “Laboratorios de Innovación”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 22/09/2017)
URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2017/09/laboratorios-de-innovacion-2.html - Nota: Incluye el mapa de espacios de innovación PRIMERA VERSION (13 espacios).
3.- “Laboratorios de Innovación: BCP Lab”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 20/04/2018). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/04/laboratorios-de-innovacion-bcp-lab.html
4.- “Laboratorio vivo de innovación”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew.(Publicado el 21/04/2018). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/04/laboratorio-vivo-de-innovacion.html
5.- “BCP Lab y su propuesta figital”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 25/04/2018). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/04/bcp-lab-y-su-propuesta-figital.html
6.- “El estilo del Centro de Innovación CIX BCP”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 14/05/2018). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/05/el-estilo-del-centro-de-innovacion-cix-bcp.html
7.- “Laboratorio de Innovación Circular”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 22/05/2018). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/05/laboratorio-de-innovacion-circular.html
8.- “Laboratorios de innovación logística”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 23/07/2018). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/07/laboratorios-de-innovacion-logistica.html
9.- “Laboratorio de innovación en Logística”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 30/07/2018). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/07/laboratorio-de-innovacion-logistica.html
10.- “¿Laboratorios de innovación versus Centros de innovación?”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 14/08/2018). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/08/laboratorios-de-innovacion-centros-de-innovacion.html
11.- “ESPACIOS DE INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el (30/08/2018). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/08/espacios-de-innovacion-y-transformacion-digital.html - Incluye la SEGUNDA VERSIÓN del mapa de espacios de innovación y transformación digital (24 espacios).
12.- “INICIANDO: ESPACIOS DE INNOVACIÓN”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 10/09/2018). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/09/iniciando-espacios-de-innovacion.html
13.- “DESIGN THINKING: AGENCIA STUDIO BANBIF”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 13/11/2018). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2018/11/design-thinking-studio-banbif.html
14.- “ESTRUCTURA DEL CENTRO DE INNOVACIÓN CIX BCP”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 07/01/2019). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2019/01/estructura-centro-innovacion-bcp.html - Incluye la TERCERA VERSIÓN del mapa de espacios de innovación y transformación (31 espacios).
15.- “PERÚ: LABORATORIOS DE INNOVACIÓN”. Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 14/09/2019). URL: https://gestion.pe/blog/innovar-o-ser-cambiado/2019/09/laboratorios-innovacion.html - Incluye la CUARTA VERSIÓN del mapa de espacios de innovación y transformación (42 espacios).
16.- “Perú: Mapa de espacios de innovación” Blog “Innovar o ser cambiado”. Escrito por Garcia Peña, Andy Lew. (Publicado el 29/01/2020). URL: https://blogs.gestion.pe/innovar-o-ser-cambiado/2020/01/espacios-innovacion.html - Incluye la QUINTA VERSIÓN del mapa de espacios de innovación y transformación (45 espacios).
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*Créditos: Información sobre la creación de Labentana previo a La Victoria Lab proporcionada por Daniel Paredes – Innovation Project Manager en Interbank)
