Apostar en contra de la tecnología es una pésima inversión, afirmó a Gestión Alberto Arébalos, ejecutivo de Google.

MANUEL BURGOS

¿Cuáles son las expectativas de Google en el Perú?
Google tiene tres mercados grandes en América Latina, que son Brasil, Argentina y México, y tres emergentes, que son Chile, Colombia y Perú. Su país es uno de los que creemos que tiene mayores probabilidades de crecimiento para nuestra firma.

¿A qué apuestan en nuestro país?
Actualmente, el 95% de los ingresos de Google a nivel mundial se deriva de la publicidad online y si tomamos en cuenta que el mercado de la publicidad online en el Perú es menos del 4% de todo el presupuesto que se invierte en publicidad en el país, entonces todavía hay mucho espacio para crecer.

Ten en cuenta que en países como Estados Unidos y Gran Bretaña ese porcentaje es del 18% al 20%. En Gran Bretaña, por ejemplo, ya se invierte más publicidad en Internet que en televisión.

¿En cuánto tiempo esperan lograr buenos resultados?
En los próximos 18 meses vamos a ver un crecimiento notable de nuestros negocios en el Perú. En ese periodo deberíamos crecer un 50% o 60%. Al largo plazo, en unos 3 o 4 años, el mercado tiene que más que duplicarse.

En ese sentido, ¿las empresas peruanas ya se han dado cuenta del potencial de Internet para impulsar sus negocios?
No sé si se puede responder la pregunta en esos términos porque habría que conocer qué hacen todas las empresas. Sin embargo, yo creo que las empresas en el Perú, así como todas las de la región, saben que existe Internet, algunas la usan con mayor o menor intensidad, pero a mí me parece que su uso es un proceso inevitable.

Internet no es una cosa alejada al negocio, es parte del negocio. Hoy en día Internet no es una cosa que yo le agrego al negocio, no es un mundo virtual, Internet es parte del mundo real. Por eso no creo que ninguna ignore la importancia y el peso que eso tiene para su negocio.

En todo caso, ¿hacia dónde deben apuntar las empresas?
En cuanto a publicidad online, deben conocer que es una herramienta que tienen para dar a conocer sus productos y servicios, e Internet es un ámbito donde hay una enorme cantidad de audiencia. No anunciar en Internet es como no anunciar en la vía pública, porque hoy Internet es parte de la vía pública, pues la gente pasa mucha parte de su vida en la Red, y creo que no debería haber discusión sobre eso.

Pero la escasa penetración de Internet en el país, ¿no les juega en contra?
Va a llegar un momento en que Internet será como un servicio público. Ni siquiera en Estados Unidos la penetración es del 100%, entonces no es una preocupación mayor, e independientemente de la penetración, la gente actualmente accede a Internet inclusive sin computadora o sin Internet en su casa.

Entonces, para usted, ¿apostar por Internet es una buena inversión?
Yo te diría que apostar en contra de la tecnología es una pésima inversión. No entender que quienes históricamente han apostado en contra de la tecnología siempre han perdido, es un error, y en este caso, Internet no es un lujo, es una necesidad.

Hay una enorme cantidad de estudios que demuestran cómo la Internet hace más eficiente una economía, cómo ayuda a mejorar procesos productivos.

Para finalizar, ¿podemos decir que tecnología es sinónimo de progreso?

Internet es hoy a la economía moderna lo que era la estructura ferroviaria o de caminos a comienzos del siglo pasado. Una economía moderna hoy no podría funcionar sin Internet.

GESTIÓN – 21/03/11