Se lanzó un servicio de banca móvil con un menú interactivo similar al de un cajero automático.

VANESSA DEACOSTA

Operaciones bancarias que generalmente se realizaban en agencias, cajeros corresponsales, cajeros automáticos y banca por Internet se podrán realizar desde cualquier teléfono celular de Claro a partir de un nuevo servicio de banca móvil con Scotiabank.

Permitirá hacer pagos mediante transferencias a unas 500 empresas de diversos rubros, entre las que se cuentan colegios, universidades, empresas de servicios públicos (agua, luz, teléfono), municipalidades, aseguradoras, tienda por departamentos Ripley, etc.

Así lo señaló Juan Manuel Santa María, vicepresidente de Marketing de Scotiabank, quien puso de relieve que actualmente los clientes comunes de Claro y Scotiabank bordean el millón de usuarios, que son los primeros usuarios potenciales de este servicio.

“Ahora el cliente podrá prácticamente tener el cajero automático metido en el teléfono, sin comandos complicados, es solo cuestión de hacer algunos clicks”, indicó el ejecutivo de Scotiabank.

Añadió que su expectativa es que en un lapso de tres o cuatro años las operaciones bancarias que se realizan a través del móvil puedan llegar a representar el 15% del total, pero que será un proceso de “evangelización” puesto que hay que educar al usuario para promover el uso del servicio.

Hoy existen no más de 20,000 peruanos que realizan transacciones bancarias a través de celulares o vía Internet con teléfonos sofisticados y que generan un costo, agregó el ejecutivo.

Características

De los 10 millones de celulares Claro que existen en el país, el 60% ya cuentan con el chip adecuado para la aplicación, mencionó Rodrigo Arosemena, director comercial de Claro.

Sin embargo resaltó que, en caso el cliente no tuviera el chip que se necesita, lo único que debe hacer es acercarse a cualquier punto de venta de Claro a cambiarlo.

Usar este servicio no tendrá un costo adicional. El celular contará con un menú guía que puede ser personalizado, de manera que le permita al cliente realizar las transferencias que requiera, solo asociadas a cuentas de clientes de Scotiabank.

“Hoy en día algunos bancos y operadores de celulares pueden hacer algunas transacciones de manera muy limitada a través del celular, pero involucra el uso de comandos y códigos poco amigables que se envían con mensajes de texto, por esa razón su uso no se ha masificado”, señaló el ejecutivo.

GESTIÓN 24/02/2011