Movistar aclaró que no condiciona la entrega de premios a activaciones ni recargas de tarjetas.

• Telefónica del Perú advierte a los usuarios sobre el incremento de estafas a través de mensajes de texto o llamadas telefónicas durante las celebraciones de fin de año.

Al respecto, Telefónica Movistar informó que en los últimos días algunos clientes han recibido comunicaciones en las que se les indica que se han hecho acreedores a un supuesto premio y que para recogerlo o cobrarlo deben devolver la llamada a un supuesto trabajador de la compañía.

Algunos de estos mensajes o llamadas señalan que como condición para recibir dicho premio, los clientes deben comprar una tarjeta prepago y llamar al número que colocan en los mensajes.

En ese sentido, la empresa precisa que todos los ganadores de los concursos que realiza, son contactados vía telefónica y solo desde el número corto 515 con estrictas medidas de seguridad; y no desde un número celular o página web.

En caso de recibir llamadas intimidatorias solicitando recargas de saldos a números celulares se recomienda a los usuarios no brindar información personal vía telefónica en ningún caso e indicar que usted validará solo la información que la persona o empresa que llame tenga sobre usted.

En una nota de prensa, la compañía señala que si el usuario tiene clave virtual de Movistar trate esta información como si fuera su tarjeta de crédito.

“Nunca la entregue a terceras personas y no permita que otra persona vea cuando la digita. Tenga cuidado al digitar estas claves en cabinas Internet”, precisa el comunicado.

Para mayor información sobre los concursos y promociones de Movistar, los clientes pueden ingresar al portal web www.movistar.com.pe o llamar al 104 desde su celular.

22/12/09