Telefónica del Perú anunció que tomará acciones en la vía contencioso administrativa por estar en desacuerdo con la multa que le impuso el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Osiptel declaró infundado el recurso de apelación presentado por Telefónica del Perú y la sancionó con una multa de 85 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a 301,750 soles, por infracción grave en perjuicio de los usuarios.

El organismo regulador explicó que la sanción se genera porque la empresa no ha cumplido con brindar información clara, veraz, detallada y precisa sobre las condiciones de prestación de su producto TRIO, a través de su servicio 104 y en su oficina de atención en el distrito de Surco.

Al respecto, detalla la agencia Andina, Telefónica aseguró que sí cumplió con informar de manera clara y transparente las condiciones de esta promoción a sus clientes a través de sus diferentes canales de comunicación.

“El caso puntual al que se refiere el regulador se basa en consultas que no corresponden a la oferta de la empresa y que no ha generado ningún perjuicio porque nuestra compañía ha cumplido con lo ofertado”, subrayó.