Milton Vela, de Llorente&Cuenca, anotó los puntos clave que debe fortalecer el marketing en el Perú.

Desde la gestión de marketing más básica, que parte del tratamiento del producto mismo, hasta las últimas tendencias en interacción con los consumidores a través de las redes sociales, constituye el paquete de tareas para este sector en 2012.

Según Milton Vela, los administradores de marketing en Perú pueden aprender de experiencias en el exterior, completamente compatibles con el mercado peruano, cada vez más exigente y sensible a la experiencia que le ofrece cada producto.

Así, una comunicación real y eficiente se perfila como el principal pendiente del marketing para el próximo año. El avance de las redes sociales pueden agravar en horas una crisis que, con un mal manejo, podría dañar de forma irreversible la imagen de un marca.

“Aún falta que un director de marketing pueda decir “este manejo de reputación de tu marca puede hacer que valgamos más””, asegura Vela, quien estima que los encargados de la comunicación deberían tener un cargo mucho más cercano a la alta dirección.

26/12/2011